東京都のカスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートの求人・採用情報

• 357万円〜560万円
  
• 東京都

ECサイト（楽天市場）の運営業務をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ●サイト制作・更新 商品登録をはじめ、商品に関連する検索キーワード・検索上位に表示するための施策・ポイントやクーポンなどの施策の実装をお任せします。 ●受注処理 顧客への注文完了メールの送信、在庫の引き当て、出荷手配などをお任せします。 ●在庫管理 販売計... もっと見る

• 421万円〜
  
• 東京都

CRM、CSチームのミッションはユーザー満足度を高め、お客様満足度を高めることを目指しています。 CRMの導入や企画、カスタマーサポートメンバーのマネジメント、顧客視点で、データドリブンなご提案ができるCSの責任者の方を募集しています。 【具体的には】 ・Web上でのFAQやチャットボット、CRMの導入 ・カスタマーサービスメンバーの生産性... もっと見る

• 400万円〜600万円
  
• 東京都

【ミッション】 ベンチャー企業のためのクラウド経営管理ソフト「FUNDOOR」のカスタマーサポートとして、企業の株主管理・経営管理を効率化し、顧客の成長をサポートすることがミッションです。FUNDOORは直販のFUNDOORと、パートナーである大手金融機関との共同開発MUFG FUNDOORの2種類があります。 新規および既存のお客さまからのお... もっと見る

• 450万円〜700万円
  
• 東京都

■ 創業10年目にして、アプリ事業に挑戦することを決意 まず、、 現在の主な事業内容であるWEBメディア事業は既に1500社のクライアントの集客をサポートしており、月間10000人以上のユーザーをクライアント様にお繋ぎしております。 メンバーも増え、年商は10億円を超え、会社としての信頼度や資金も安定した今だからこそ、これまで以上の挑戦す... もっと見る

• 360万円〜600万円
  
• 東京都

≪案件内容≫ ■常駐先ITユーザサポート業務 ＝＝＝急募プロジェクトの内容＝＝＝ ▽仕事概要 システムの問い合わせ対応や設定の変更作業がメインとなります。 慣れてきたらお客様先に伺い、説明会にも参加をして頂く予定です。 ▽チームでプロジェクトに参画 弊社メンバを含めたチーム制となります。上司が細やかなフォローをしますので、 1人... もっと見る

• 350万円〜500万円
  
• 千葉県，東京都

≪主な業務内容≫ ・ロボット／システムの不具合への対応 ・使用方法に関するお客様からの問い合わせ対応 　※ロボットの状態によっては、中国のエンジニアチームと連携して対応いただきます。 ・新規取引先の導入時サポート ・テクニカルサポートチームへの連携（現場対応が必要と判断させる不具合が発生した場合） 将来的には、後輩社員の育成やチームメン... もっと見る

• 500万円〜1000万円
  
• 東京都

- プロダクト導入後の導入支援プログラム実施 　- 導入時に使い方に対するmtg実施 - サービス定着までのプラン設計およびプロジェクトリード 　- 顧客パターン別のプラン設計 - 顧客の担当窓口業務 　- 定期的な顧客の利用状況確認 　- 使用方法についての質問対応 - 担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出... もっと見る

• 350万円〜392万円
  
• 東京都

■「ふなっしー」や「ちいかわ」など有名キャラクターのグッズ制作を手掛ける当社にて、倉庫会社との出荷に関する指示（メールベース）や最終納品のやり取りを中心にお任せいたします。 ■他にも、営業事務（出荷システムへの商品登録業務、請求書・納品書発送、ロイヤリティ報告書の作成他）をお任せする予定です。 ■事業会社での営業事務のご経験がある方、倉庫会社との納... もっと見る

• 300万円〜480万円
  
• 東京都

当社は大手・ナショナルクライントから大規模SNS、ソリューション開発に至るまで、デザインシンキングで顧客体験を設計・開発するWEB会社です。 デジタル領域におけるアイデアを活かしたモノづくり、コトづくりを得意としています。 現在『ディレクターアシスタント』を積極的に採用中です。 ========================= ＜仕事内容... もっと見る

• 320万円〜400万円
  
• 東京都

企業様向けのITヘルプデスク・テクニカルサポート・社内SEの業務 ・お客様からの問い合わせの一次受け対応 ・QA対応 ・アカウント管理 ・インシデント対応・管理、障害一次解析～エスカレーション等 ・PC運用 ・ヘルプデスク運用 ・PC-LCM運用 ・MS系サポート運用 もっと見る