カスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートの求人・採用情報

• 350万円〜500万円
  
• 東京都

プロデューサーの事務関連の補佐をするポジションです。 SEESAWのプロデューサーはクライアントからのオーダーを受けて企画や実行、そして契約、管理を担当するポジションです。 そんなプロデューサーのアシスタントとして、書類の作成などを行なうのが主な業務となります。 慣れてきたらさらにスキルアップできるお仕事にも挑戦していただきます。例えば、円滑... もっと見る

• 400万円〜600万円
  
• 東京都

■業務詳細： 自社サービス「カイクラ」の顧客満足度向上を担うカスタマーサクセスグループでの業務をお任せします。 具体的には・・・ ・ユーザー（クライアント）様へのオンボーディング ・顧客満足度アップのための施策立案・実行 ・オンラインの勉強会の実施 ・オプション販売促進 ・ユーザー（クライアント）様からの問い合わせ対応 サービス... もっと見る

• 448万円〜493万円
  
• 東京都

　BPOサービス受託後の業務設計及び運用フォローを引き受けていただきます。 例）通勤経路の確認や修正 　　年末調整の入力サポート等、社員様サポート 　　住民税決定通知や健康保険の検認対応 　　新BPOサービスの企画サポート　など 【具体的には】 ・新規導入企業の開始サポート ・データ入力や作成 ・フローや運用方法の改善提案やサポート... もっと見る

• 600万円〜1000万円
  
• 北海道，宮城県，東京都，石川県，愛知県，京都府，大阪府，広島県，香川県，福岡県，鹿児島県，沖縄県

━━━━━━━━━━━━ 担当事業 ━━━━━━━━━━━━ toC／toB事業の、カスタマーサポート・カスタマーサクセス、さらにCRM全般の体制設計、施策運用をご担当いただきます。　 【保育業界へのソリューション提供サービスのブランドについて】 弊社は保育園の課題解決に対するワンストップソリューション提供サービスを保有しています。 ... もっと見る

• 600万円〜800万円
  
• 東京都

月間1000万人以上が利用する日本最大級の地域情報サービスのカスタマーサービス部門のマネージャー候補ポジションを募集しております。 当社は東証グロース上場の創業13年の急成長中のベンチャー企業です。 【地域の今を可視化して人と人の未来をつなぐ】を経営理念に掲げ、 地元で個人・企業・行政が互いに必要なモノを融通しあえる持続可能な社会の実現を目指... もっと見る

• 400万円〜700万円
  
• 東京都

当社の導入サポートチーム内にて、自社製品の自治体導入支援をお任せします。 新規でチームの立ち上げをするフェーズですので、チーム内でのやり方も自ら創っていくことが可能です。 【業務詳細】 ■営業が受注したプロジェクトを引継ぎ、期日までにリリースが出来るように全体の進行管理を行います。 （自治体担当者様に必要項目の確認や調整を担当/社内のエンジ... もっと見る

• 750万円〜1000万円
  
• 東京都

当社コンタクトセンターのGM（部長職相当）として、主に以下の業務を責任者としてお任せいたします。 ・コンタクトセンター内スタッフのマネジメント及び育成 ・コンタクトセンター運営に関するデータ集計及び分析 ・収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理等） ・品質・生産性のパフォーマンス管理と改善 ・運営に関するリスク管理 ... もっと見る

• 350万円〜
  
• 埼玉県，千葉県，東京都，神奈川県

【★配属先は安心のチーム制＆大手法人企業が中心です！】 お客様のオフィス内でITに関わるサポート業務をお任せ！先を見据えた思いやりある行動で、感謝の言葉をいただけるお仕事です。 ＜具体的には＞ ・PCや周辺機器の発注、修理の手配 ・ZoomなどのITツール活用サポート業務の補助 ・「ネットに繋がらない」等の問い合わせ対応の補助 ・社員の... もっと見る

• 400万円〜500万円
  
• 北海道，青森県，岩手県，宮城県，秋田県，山形県，福島県，茨城県，栃木県，群馬県，埼玉県，千葉県，東京都，神奈川県，新潟県，富山県，石川県，福井県，山梨県，長野県，岐阜県，静岡県，愛知県，三重県，滋賀県，京都府，大阪府，兵庫県，奈良県，和歌山県，鳥取県，島根県，岡山県，広島県，山口県，徳島県，香川県，愛媛県，高知県，福岡県，佐賀県，長崎県，熊本県，大分県，宮崎県，鹿児島県，沖縄県，フルリモート，海外
• SQL

本ポジションでは以下の業務をご担当頂きます。 ・テスト自動化 ・テスト設計書 ・テストタスク管理 ・開発タスク管理 ・クライアントへの報告業務、Project Managerのサポート業務 もっと見る

• 400万円〜550万円
  
• 東京都

** 仕事内容 MyReferのカスタマーサクセスチームの中のカスタマーアドバイザーとして、MyReferを既にご利用いただいている人事担当者の方々に対して、リファラル採用を成功させるためのサポートを実施して頂きます。 お客様からの電話やメール、チャットツールでの問合せに対して、システムの利用方法のご案内、定型業務のサポート、カスタマーサクセス... もっと見る