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仕事概要 ■業務概要 次世代型学習プラットフォーム「Schoo Swing」のカスタマーサクセスをご担当いただきます。 <Schoo Swingとは> 当サービスは大学・専門学校といった高等教育機関や、社会人教育事業者でのハイブリッド教育を実現するもので、対面×オンライン学習をはじめ、確認テストやリアルタイムコミュニケーションが実現できるサー... もっと見る
【概要】 クライアントが「CXM（顧客体験の価値向上）/ EXM（従業員体験の価値向上）」を実現できるように、初期のオンボーディングから利活用促進、新しいプロダクトのテストマーケティングなど、フェーズに合わせた支援業務を行っていただきます。システムの利活用だけはなく、クライアント課題に合わせた幅広いソリューションの提案が求められる仕事です。 【... もっと見る
当ポジションは「クライアントとともに新サービスを構想し、実現に対する課題を自社プロダクト『Wallet Station』『CharG』の活用提案によって解決し、付加価値の提供まで導く」ことを目的としています。 すでに『Wallet Station』『CharG』を導入いただいている企業に対して、利用活性化の取り組みや機能追加の提案を行います。 ... もっと見る
【Webマーケティング・コンサルティング】 今回、2つポジションで募集をしています。（Webマーケ業界未経験の方も採用しております） 適性や本人希望をみて、いずれかのチーム配属を予定しております。 ◯想定の配属部署 ・インターネット広告代理事業 ・メディアグロースマーケティング事業（SEO事業） ◯ポジション ・フロント営業、プラ... もっと見る
【職務内容】 プロダクトの導入支援に留まらず、DX戦略立案、業務オペレーション再構築、システム連携提案など経営課題解決から部課レベルの個別施策の実行支援まで様々な角度からコンサルティング・カスタマーサクセスを行っていきます。 顧客のニーズをもっとも深く理解する立場として、トップマネジメントから現場まで各レイヤー、様々なステークホルダーホルダーと... もっと見る
▼当社について 当社は、2017年に創業したまだまだ若い会社です。 創業当時から、何とか地方の中小企業のバックオフィスの業務効率化のお手伝いを通して地方の企業をもっと元気にしたい。という思いから、 今ではその想いに賛同してくれた仲間が30人となりました。 また、大手上場企業のクラウド会計ソフトウェアの認定代理店である当社は、その導入や運用のサポ... もっと見る
【要約】 お客様のグループ全体での財務業務最適化を目指し、コンサルティングやTMS（トレジャリーマネジメントシステム）導入、導入後サポートを一貫して担っていただきます。 ※自社開発ソフトウエアの導入でなく、海外ベンダーと提携したシステム導入業務でございます。 【詳細】 ≪業務内容≫ 大企業（グローバル展開のある）が抱えがちな資金管理課題(... もっと見る
商標登録サービス「Cotobox」のカスタマーサポートメンバーを募集します！ ユーザーさんとの直接的なコミュニケーションを担い、疑問や懸念を取り除いてエンゲージメントを高めるとともに、ユーザーさんの声をプロダクト改善やサポート品質向上に活かすことがミッションです。 【業務内容】 カスタマーサポートに関する業務全般 ■チャット・電話（受電・架... もっと見る
【具体的な仕事内容】 国民健康保険、社会保険にまつわるレセプトデータ等の分析＆CS業務に従事していただきます。 バイオシミラーや地域フォーミュラリにおける行動変容の因子分析やその結果を踏まえた介入施策の立案・効果検証など、データ分析により医療費適正化の実現を目指します。 ビジネスサイド担当者とペアを組み、医療費適正化に向けたデータ分析や示唆出し、... もっと見る
自社プロダクト『conetto』のカスタマーサクセスメンバーとして、お客様との関係構築、効果的に利用いただくための提案やフォローアップ（アップセル、クロスセル含む）、チーム作り、プロダクト企画 等をご担当いただきます。 ＜業務内容＞ • conettoを契約いただいた企業様へのオンボーディング （基礎設定～操作方法のサポート、導入目的に合わ... もっと見る
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