カスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートの年収550万以上の求人・採用情報

• 600万円〜1000万円
  
• 東京都

- プロセスの改善および効率化、ワークフローの最適化 - ツールの作成、整備とテクノロジーの管理 - 顧客データやチームパフォーマンスデータの分析とレポートの作成 - CS戦略の立案と実行支援 - 上記に伴う他チームとの連携 もっと見る

• 800万円〜1200万円
  
• 東京都

仕事内容 デジタルマーケティングの高度化に必要なステップを、 「戦略構築」「開発」「運用」に分け、それぞれのステージにあった マーケティングサービスを提供しています。 本ポジションではデータマーケティング戦略の導入や、 クライアントにとっての最適なソリューションの提案、 データ分析に基づいたマーケティング施策立案をご担当いただきます。 ... もっと見る

• 750万円〜900万円
  
• 東京都

≪カスタマーサクセス部門のDX推進≫ 弊社キャッシュレス決済をご利用頂くお客様の利便性・満足度向上と社内業務、コールセンター業務の統合やオペレーション効率化を目指しています。 AI、自動化などデジタル技術を活用し、DX推進を企画・検討からリリースまで一貫してお任せします。 その他、システム維持のための運用保守業務やシステム障害対応業務等、弊社テク... もっと見る

• 820万円〜960万円
  
• 東京都，フルリモート，海外

■ 会社概要 Spirは「創造性を、解放する」をミッションに、カレンダープラットフォーム｢Spir｣を提供しています。 国内最大級の日程調整ツールとして利用ユーザー数は24万人(2024/6時点)を超え、日程調整の社会的インフラとなることを目指しつつ、長期ではカレンダーを通じてビジネス活動ログデータのプラットフォームを目指しています。 Pro... もっと見る

• 700万円〜900万円
  
• 東京都，フルリモート

当社では1000名以上の企業を中心にサービスの導入が進んでいます。 カスタマーサクセス職は、顧客課題を深く理解し、ユーザー一人ひとりの成功体験をつくること。そして当社のプロダクトを通した顧客課題の解決を図ることが求められます。発展途上のサービスですので、サービス改善のためにプロダクト開発チームにユーザーの声をフィードバックすることも重要です。 ... もっと見る

• 800万円〜1200万円
  
• 東京都

カスタマーサクセスのリーダー/マネージャー候補として、「カナリー」・「カナリークラウド」の既存顧客とのリレーション構築・アップセル/クロスセルや、チームのマネジメント・戦略立案～実行 既存顧客である不動産仲介会社様に対し、マネジメントレイヤーとして 顧客のさらなる成果創出のため継続的なリレーション構築およびアップセル/クロスセルなどを担当してい... もっと見る

• 600万円〜800万円
  
• 東京都

【プロダクトマネージャー候補（カスタマーサクセスリード）】 カスタマーサクセス領域をリードし、 フリーランスが安心してプロジェクトに参加できる環境作りをサポートしていただきます。 中長期的には、ProConnectの事業責任者として、サービスリードをご対応いただきます。 具体的には… 1.カスタマーサクセスの戦略設計と実行 ・フリーラン... もっと見る

• 600万円〜900万円
  
• 東京都

カスタマーサポートに関する下記の業務やマネジメント業務をご担当いただきます。 ・カスタマーサポートチームの新規立ち上げ ・委託先からのエスカレーション対応、KPI管理 ・FAQの作成、管理 ・社内各部署（企画/マーケティング/開発等）との連携 もっと見る

• 700万円〜900万円
  
• 東京都

カスタマーサクセスのプレイングマネージャーとして、ご契約頂いているお客様向けにSaaS型の物流システムの導入支援や、カスタマーサクセス組織の立ち上げ、メンバーマネジメントをお任せします。 担当するプロダクトは、直近事業承継のプレスリリースを発表した、既に数百を超える拠点への導入実績があり、十分な機能を持った評価の高いプロダクトです。 お客様... もっと見る

• 600万円〜800万円
  
• 東京都

◆主な業務内容 ・「Weverse Shop」を通したアーティスト公式商品の販売管理 ・発注・仕入れ管理 ・国内・国外パートナー企業への営業活動及び、契約管理 ・e-commerceサービス関連機能の開発企画と課題発掘 もっと見る