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【ミッション】 <タイミーのカスタマーサポートとは> お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています! <カスタマーサポート本部ミッション> お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること L お客様とは:企業(To ... もっと見る
【株式会社KOMEHYOオークション 売上右肩上がり、大須に本社を構える同社にてオンラインオークションの運営スタッフとしてご活躍いただける方を新規募集します!】 ■業務詳細 【期待するミッション】生産性の高い検品作業の実現 【KPI】人時生産性(人件費を考慮しつつ作業の効率化を図る) 【具体的な内容】 ・商品のコンディションチェック ・商品... もっと見る
主に、アダチベースの現場をつくり磨き込む「ユースワーク」を担当いただきます。加えて、経験・スキル・希望に応じて、アダチベースの価値を拡げる「コーディネート」もお任せします。 (1)アダチベースの現場をつくり磨き込む「ユースワーク」 居場所づくり、中高生への学習伴走、各種プログラム企画・運営、インターン・ボランティアマネジメントなどに携わりま... もっと見る
コワーキングスペース(店舗事業)の店舗運営・顧客満足の向上に向けた企画などの幅広い業務をお任せします! 【具体的な業務内容】 ・コワーキングスペースの店舗運営/店長業務 ・店頭でのお客様との会話/接客 ・人員/シフト管理 ・スタッフの採用/育成 ・コワーキングスペースを元にした新規サービスの企画と実行 ・集客用ブログの執筆 ・店内P... もっと見る
【仕事内容】 最上のカスタマーサービスエクスペリエンス提供のためのコンタクトセンターリーダーとして、ビジョン・ミッションにつながる顧客対応/メンバーの業務スキル/ビジネスパーソンとして成長に繋がる施策策定/実行、アウトソーサーのマネジメントをお任せします 【詳細】 ■顧客対応(主に二次対応) ■応対品質向上に関連する業務(応対品質チェック/... もっと見る
インサイドセールスのプロジェクト運用とオペレーターのマネジメントをお任せします。 BALESの事業拡大のコアメンバーとして、最新の営業手法や多種多様なITツールを活用しながらクライアントの期待に応え、期待を超えるプロジェクト運営を実現いただきます。 【具体的な仕事内容】 ・プロジェクト管理 (クライアントとの定例報告会、アップセル・クロ... もっと見る
電通総研グループが提供する連結会計システム「STRAVIS」のサポートを通じて、お客様の連結決算業務をご支援いただくポジションです。 ≪具体的な業務≫ ・「STRAVIS」のサポートデスク └お客様からの電話/メールでの問い合わせ対応を実施します。 ・導入後の保守サービス ・マニュアル作成 ・製品バージョンアップ時の支援 ・Q&A作... もっと見る
当社は2022年2月に「ポールトゥウィン」「ピットクルー」「クアーズ」の3社が合併したことにより、事業拡大を進めております。 日本初のデバッグアウトソーシング専業会社である「ポールトゥウィン」、Eコマース不正対策・カスタマーサポートなどを展開する「ピットクルー」、ソフトウェアテストを中心に第三者検証や品質コンサルティングを行う「クアーズ」。 この3... もっと見る
≪ ソフトウェア製品のテクニカルサポート≫ ソフトウェアやシステムの操作に関する問い合わせ対応、及び障がい受付・対応業務です。 大手メーカーのユーザー管理、プリント管理、履歴管理など、複合機と連携するソフトウェアやドキュメント管理システム、内部統制システムなどがあります。メイン業務は、ユーザー企業のシステム管理者からの問い合わせ対応となります(... もっと見る
弊社で運営するCtoCマーケットプレイス「スニーカーダンク」で取り扱っている「スニーカー」「ストリートウェア」の鑑定チームのプレイングマネジメントをお任せいたします。 お客さまに安心してご利用いただけるよう、鑑定士は日々責任感を持って業務に取り組んでいます。 スニーカー/ファッションを愛するお客さまに、安心と大きな喜びをお届けできる仕事です。 ... もっと見る
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