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当社の事業においては、進化の早い環境で最先端のプロダクトを開発していくフルスタックエンジニア、ビジネスを理解し顧客支援ができるカスタマーサクセスエンジニア、高度な専門知識と技術を有したAIサイエンティストなどの確保が事業戦略上必要不可欠です。 本ポジションのミッションは、当社の人事採用担当として、エンジニアを含む全方位的なポジションの採用成功にむけた... もっと見る
▍業務ミッション ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・データ活用による機能・サービスを提供し、UX/収益性を向上させる。 ・データを活用し、「顧客中心の経営」の実現をリードしていく。 ▍業務内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・各ステークホルダーと共創しながら、coorum insightを起点にしたデータプロダクト... もっと見る
■事業概要 澪標アナリティクスは、統計学、データマイニング及び数理最適化をコア技術とする「データ分析」により、クライアントのビジネス課題の解決や利益創出に取り組む データ分析特化型コンサルティングファーム です。 「AIは統計学・データ分析の一部に過ぎない」という考え方を基本スタンスとし、AIを包含する澪標独自の「データ分析」を定義しており... もっと見る
1. クライアントの現状分析・課題設定・改善提案 クライアントの現状をヒアリングし、課題に基づいた効果的な改善策を提案します。 例: ・Webサイトのアクセスデータやコンバージョンデータの分析 ・市場環境や競合動向の調査とマーケティング戦略の立案 2. インターネット広告の分析・改善 Google広告やSNS広告の運用・分析を通じて、パ... もっと見る
ourlyは、CSの充実した導入支援と定例サポートによって、チャーンレート（解約率）0%を実現しています。 これは弊社のValueの1つに「すべてに誠実に / Face to Faith」という言葉の通り、常日頃から誠実に向き合うカルチャーが、本質的なカスタマーサクセスに繋がっています。 今後もCSチームでは、”解約率を下げる方法”ではなく、”ビ... もっと見る
2027年のIPOに向けて、顧客コミュニケーションSaasである「Comdesk」の既存顧客からのupsell MRR、LTVの最大化を牽引いただきます。 特にエンタープライズチームの立ち上げ～戦略立案～組織構築を包括的に担当いただきたいと考えています。 【詳細】 ・カスタマーサクセスのKPI設計、可視化、ボトルネックの特定、key acct... もっと見る
【概要】 経営企画担当として、事業計画の策定や予実管理を行ってもらうとともに、各事業部の横ぐしとして事業部で完結しない業務全般を担っていただきます。 【具体的な仕事内容】 ※未経験の業務があっても、キャッチアップするモチベーションがあればOKです！ ■全社および各事業部の事業計画の策定 ■全社および各事業部の予実管理 ■全社管理ツールの... もっと見る
カスタマーサクセスは、自身の担当企業に対し、「TECH OFFER」の有効な活用方法の提案はもちろん、利用企業の採用成功に向けた、幅広い提案活動を継続的におこない、長期的な関係を築いていきます。 具体的には、 ・お客様との定期MTGによる状況把握 ・他社事例や、学生動向をもとにしたアドバイス ・採用選考フローの見直しや改善の提案 など、「... もっと見る
各支社で働く従業員が健康で働き、 当社で長く活躍してくださるように職場環境をサポート！ 支社ごとに担当者を振り分けているため、労務に関する一連の業務を経験できます。 若手や女性の管理職も多く活躍中のファミーユでは、 人事評価制度も充実しているためスピーディなキャリアアップも可能です！ 産休・育休取得実績もあり、子育てをしながら働くスタッフ... もっと見る
【概要】 お客様の経営戦略に基づいて、業務改革やIT化、DX推進の支援を行います。調査や資料作成、支援先のステークホルダーへのアドバイス等を行い、着手対象の範囲の選定やプロジェクト化への支援を行って頂きます。弊社サービスの対象となった場合は、継続してプロジェクトの推進まで実施頂く場合もございます。 【具体的な仕事内容】 ■ステークホルダーに対... もっと見る
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