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「カスタマーサクセス」として弊社の自社プロダクトである「SyncLect（シンクレクト）」をお客様が最大限に活用し、プロジェクトの成功を達成することです。顧客との良好な関係を築きながら、顧客のビジネス目標に対する価値を最大化するための支援を行います。 ■SyncLect（シンクレクト）とは… 弊社が提供するAIデータ統合プラットフォームであり、... もっと見る
株式会社ENKINLABは、2019年9月に創業したソフトウェア開発会社です。インド・ベトナムに100％子会社を持ち、日本のクライアントのオフショア開発支援を手掛けています。 グローバル開発の経験が豊富なメンバーが在籍し、現地エンジニアとのスムーズなコミュニケーションをベースに、オフショア開発にありがちな“不安定な品質”の問題を解決しています。 ... もっと見る
国内大手のエンタメ事業カスタマーサクセスとしてお客様とサービスをつなぐ役割をお願いします！ 顧客対応だけではなく、業務改善に向けて幅広い役割をお任せします。 【お願いしたいこと】 ・マニュアルの改修 ・KPIの施策立案～実行、効果計測 ・問い合わせ対応工数削減のための施策立案～実行、効果計測 ・顧客対応の方針決め、実行 ・メールでのサービ... もっと見る
ファンリピートは、顧客満足を起点にビジネスを成長させる、新しい価値創造型のITベンチャーです。 「ただ売る」ではなく、「顧客価値を最大化する」営業スタイルで、自分自身の市場価値を高め、2年で事業責任者・CTOクラスも狙えるチャレンジングな環境があります。 スピード感とロジカルな思考、そして顧客への誠実な貢献心があれば、圧倒的な成長を実現できます... もっと見る
2027年のIPOに向けて、顧客コミュニケーションSaasである「Comdesk」の既存顧客からのupsell MRR、LTVの最大化を牽引いただきます。 特にエンタープライズチームの立ち上げ～戦略立案～組織構築を包括的に担当いただきたいと考えています。 【詳細】 ・カスタマーサクセスのKPI設計、可視化、ボトルネックの特定、key acct... もっと見る
国内を代表する大手IT企業を中心とした代理店営業をお任せします。 既存代理店へのコンサルティングや営業同行に加えて、新規代理店の開拓をお任せします。 パートナーセールス：大手Sierをはじめとする20社以上のパートナー企業に対して、製品知識についての勉強会を開催することもあります。 ハイタッチセールス：自社製品「Logstorag」の展示会や... もっと見る
当ポジションで主に関わっていただくのは、 自社サービス、貿易代行パッケージサービス「おまかせ貿易」のカスタマーサクセス です。 貿易代行パッケージサービス「おまかせ貿易」を導入いただいた企業さまと一緒に 当社がこれまで培ってきた貿易ノウハウのもと、 「どこの国・地域へ？どのような手法で？」 といった貿易企画を一緒に考えることから始まりま... もっと見る
■業務概要： 名刺管理アプリ『myBridge』の法人営業（インサイドセールス・内勤営業）をお任せします。 ■業務詳細： 以下のうち、ご本人の性向にあう業務をご担当いただきます。 ＜新規顧客の開拓＞ ・法人向けの新規顧客開拓（インバウンドリードのフォローアップ、アウトバウンド電話やメール等を通じて潜在顧客を発掘） ・潜在顧客向けに効... もっと見る
社内からの問い合わせ対応業務やパソコンの設定業務などをお任せします。他部署の社員とコミュニーションを取りながら進める仕事が多く、売上高年率約30％超の成長率でコンスタントに成長し続けている、勢いのある会社を支えるやりがいを感じられます。 【業務内容】 ◆新規ソリューションの導入～運用 ユーザーの環境改善、業務効率化・精度向上のためにソリュ... もっと見る
【ミッション】 顧客のIT運用を代行し、運用負荷を軽減させることで、顧客のシステム管理者が戦略/企画業務に注力できるようにしていただきます 【仕事内容】 ■法人顧客システム管理者相対の運用SE ・顧客相対：ネットワークの基礎的な知識をベースにクライアントと各種調整 ・障害二次対応：一次対応するサービスデスクからのエスカレーション先として機... もっと見る
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