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エンタメDX「MOALA」に関わる社内外の業務プロセスの設計・推進をリードしてください！ 急速な事業成長と共に拡大する業務規模と複雑性に対応するため、オペレーショナル・エクセレンスを実現できる業務設計・推進のプロフェッショナルを募集しています。 ※カスタマーサクセスチームに入っていただき、既存業務を推進しながら再設計プロジェクトを中心的な立場で推進... もっと見る
【仕事内容】 ご導入いただいた企業をサクセスに導くのはもちろん、その先に存在する店舗スタッフとユーザーのメリットの追求までが重要なミッション。 弊社サービスをご導入いただいている企業様からのお問い合わせは、不具合や不備などについての問い合わせなどももちろんありますが、「どうやったらもっと店舗スタッフさんの活用が広がるか」「どうやったらもっと店舗スタ... もっと見る
自社開発のWEBサービス「フォトストア」をご利用ユーザー様からのお問合せに対する「カスタマーサポート」です。 現在東京本社で行っているサポート業務の一部を札幌に移管する為、組織作りも行って頂くリーダー候補者の募集です。プレイングマネージャーとして活躍頂きます。 具体的には： ・お客様である写真館様に代わって、写真購入者様（主に保護者様）からの... もっと見る
SMS配信サービス「絶対リーチSMS」を利用中のお客様の課題の解決に向け、能動的にアプローチをし、活用の支援や提案を行います。またサクセス・サポート対応のみならず、お客様の声を収集・分析し、機能やサービス改善に活かす役割も担っています。 ゆくゆくは、他のサービスのカスタマーサクセスをお願いすることがございます。 【業務内容】 ■導入時のキ... もっと見る
営業担当者が受注した50人以上の中堅～大企業の人事部のストレスチェック実施サポートを行います。顧客企業の従業員リストのチェックや契約申し込み書式（エクセル）受注業務が主な業務です。 【具体的には…】 ・見積書作成など営業事務業務 ・契約書登録、受注書式（エクセル）のデータベース登録業務 【こんな方におすすめ！】 ・法人向け営業実務経験... もっと見る
インターネットマーケティングを強みに 【ヘルスケア・エンタメ・ビューティー・ゲーム・出版・デジタルマーケ】など 幅広い事業展開を実現する急成長ベンチャーで活躍しませんか？ 事業拡大に伴い、今年34歳を迎える代表の横に立ち 新規事業創出を支える【社長秘書】を募集しています！ 弊社代表の小林は、21歳で起業し 現在12期目を迎える会社を... もっと見る
年間数億円の売上を担っているコンサルティング部には、 ルート営業として活躍しているメンバーが多数在籍しています。 このルート営業が行っているのは、当社オリジナルサービス「it'szai（イツザイ）」の顧客折衝。 とはいえ、目先の売上ではなく顧客満足度向上を目的としたコミュニケーションを実施しています。 顧客満足度向上は、中長期的な利益に... もっと見る
地方自治体の教育現場に向けた、 Google Workspace のカスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。 カスタマーサクセスと聞くと、 お客様からの問合せや使い方のレクチャーを オンラインで対応するイメージがあるかもしれません。 しかし、私たちのカスタマーサクセスは、 実はもっとアクティブなお仕事です。 地方自治体の教... もっと見る
「建設現場を魅力ある職場に」というミッションを掲げ、助太刀は活動しています。社会的意義の大きさに加え、建設業界という広い市場をターゲットにしています。 今回は助太刀(マッチングアプリ、法人ユーザー)の採用コンサルタントメンバーを募集します。 【仕事内容】 アプリ『助太刀』を利用する法人企業様を対象としたカスタマーサクセスの実行、仕組みづくりを... もっと見る
【概要】 迅速に専門性の高いサポートを行うことで、お客様がセーフィーを最大限利活用いただけるよう支援します。 セーフィーとご契約しているお客様からの、技術的な問い合わせ対応を現地・遠隔問わず解決する業務です。 【具体的な業務例】 ・故障機器などの現地交換対応 ・カメラ不具合やネットワークトラブルの対応 ・カメラや当社専用サイト(View... もっと見る
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