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Camelのカスタマーサクセス業務をお任せします。 店舗の方がCamelを使いこなせるようにオンボーディング(機能説明・導入サポート)から、デリバリーサービスを用いた売上アップに向けての提案まで、幅広くご提案を行います。 まだ20名以下の少人数の組織のため、権限を発揮いただきながら、活躍してもらえる環境です。 誰もが知る有名企業様の担当となる... もっと見る
USEN&U-NEXT GROUPの「USEN-ALMEX」が提供する商材・サービスに関する問い合わせ窓口でのスーパーバイザー業務をお任せします。 入社後はオペレーター業務から始め、顧客対応の実務を経験した後に、派遣・委託スタッフの管理や現場統括を担当いただきます。 スーパーバイザーとしてチームの成長とサービスの質の向上を支えていただく重要なポジシ... もっと見る
当社フードデリバリー&テイクアウトサービス「menu」における下記業務をお任せいたします。 ・お客様の声の収集、分析、改善活動の実施 ・業務の妥当性・適切性の評価と改善策の実施(フローやプロセスの改善管理) ・社内プロダクト開発チームとの連携、および社外コールセンターベンダーの管理 もっと見る
カスタマーサポートに関する下記の業務をご担当いただきます。 ・顧客からの問い合わせ対応(メール、電話) ・マニュアル等のドキュメント作成 ・社内各部署(企画/マーケティング/開発等)との連携 もっと見る
「AutoReserve」をご利用のお客様対応として飲食店への予約代行を行っていただきます。店舗へのサービス説明や継続利用を支援していただく業務となります。 【コールセンターマネージャー】 ・コールセンターメンバーの教育及びマネジメント ・プロダクト改善に向けた現場の意見の吸い出し ・コールセンターメンバーの勤務や数値の管理、および必要な運用の... もっと見る
当社は、荷主企業様と運送会社様/ドライバー様を結ぶ「物流マッチングプラットフォーム」において、 荷物を配送したい「荷主」企業と提携運送会社の所有する「トラック」のマッチングを行う仕事です。数多く寄せられる依頼に対して自動マッチングするための仕組みづくり、オペレーションの設計・改善・管理を行い、 具体的には下記のような業務をお任せします。 ①ス... もっと見る
デロイト トーマツグループで担当するIT系サービスを提供するクライアントに対して、以下の業務に従事していただきます。 ●プロジェクト管理 ●サポート業務 ●提案資料の作成 ●業務効率化 もっと見る
【仕事概要】 当社のテクニカルサポート部門をまとめるリーダー候補としての業務をお任せします。 ■テクニカルサポート部門について テクニカルサポート部署は現在3つのチームに分かれており、 そのチームをまとめるリーダー業務を担っていただくポジションでございます。 ◇フロントチーム 当社のデータマーケティングSaaS「b→dash」の... もっと見る
ー 自由な発想力とデジタル技術で未来を築き上げていく ー ブライシスは、テクノロジーの進化とともに時代に寄り添う様々なプロダクトを自社にて開発・提供している会社です。 必要な機能はすべて自前で構築しており、サブスクリプション型の収益モデルで運用しています。 事業としては、2003年の設立以来一貫してVoIP(IP電話)関連に取り組んで参り... もっと見る
≪すべてのユーザーがシステムを使いこなせる世界に≫ システム利活用のためのDXプラットフォームを自社開発しています。 あらゆるソフトウェアの画面上に、操作ガイドを追加し、ユーザーの “わからない” を解消する当社プロダクト「テックタッチ」のインサイドセールスとして、ご活躍いただける方を募集しています。 事業拡大にともなう、エンタープライズにおける... もっと見る
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