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「CASTER BIZ」シリーズのサービス導入・運用支援スタッフとして、以下業務をご担当いただきます。 ◆業務内容 ・SlackやTeamsなどを用いたクライアントのフロント対応 ・Google WorkspaceやMicrosoft 365などのグループウェアを用いた業務プロセスの設計 ・freeeやMoneyForwardなどのクラウド... もっと見る
【業務概要】 新設のテクニカルサポート×カスタマーサクセスをお任せします。 顧客対応のほかに顧客の声を分析し施策へ活かすミッションもあり、サービス導入後顧客への唯一の接点として自社サービス改善にダイレクトに貢献できます。 ＜テクニカルサポート業務＞ ・顧客からの技術的な問い合わせや要望への対応、集計分析 ※コールセンターでイメージされる... もっと見る
・運用調査部（企業調査、運用） ・直販部（顧客管理、対応） ・管理部（総務、経理等） ・情報システム部（システム開発、保守等） ・確定拠出年金部（営業、管理等） ・戦略室（広告、マーケティング） ・コンプライアンス室（法務全般） 当社には上記の職種があり、配属先は面接にて決定いたします。 ただし配属先に関わらず、全社一丸となってすべ... もっと見る
リリースから2ヶ月で契約店舗数が1,000店舗を突破した急成長中のサービスを支える「カスタマーサクセス」を募集しています。顧客の課題解決に伴走し、信頼関係を築きながらビジネスの成長に貢献するやりがいのあるポジションです。柔軟に働ける環境も魅力の一つです。 ■主な業務内容 ・顧客へのオンボーディングサポートや導入支援を通じ、スムーズなサービス利用... もっと見る
当社のサービスにお申込みいただいたお客様に、VectorworksのBIM設計の活用方法や使い方を研修していただきます。 現在多くのお客様からお申し込みをいただいており、一緒にクライアントの成功を目指していただける方を求めております。 お客様の目指すゴールを一緒に設定し、そこに至るまでのロードマップを作成、研修設計から実際の研修実施、研修終了後も継... もっと見る
【主な業務内容】 ・販売戦略を立案し、事業運営を行う ・商品企画部と連携し、商品ロードマップを構築、整備 ・企業へのドローン販売、サービス提案等のダイレクト営業 ・販売店商流の構築、運用、管理 ・自社製品（ドローンやGNSS機能内蔵対空標識等）を利用した測量、点検サービスの受託業務 ・顧客への研修サービス 【担当いただく業務】 ・B... もっと見る
全国および世界60のらしんばん店舗やECでオンラインでのカスタマーサービス・カスタマーサポートを行う、サポート部門の人材募集です。 当社のサポートはメールのみに絞り込んでおり、電話によるお客様の直接のお問い合わせを受けることはほぼありません。 カスタマーサポートの対応経験をお持ちで、当社カスタマーサポートの最適化・効率化を推し進めていただける中途人... もっと見る
介護に特化した求人情報サイト「カイゴジョブ」に携わり、 ・働き手を探す介護事業所様 ・介護のお仕事を探す求職者様 双方のお手伝いを行う【採用コーディネーター】をお任せします。 【具体的な仕事内容】 「カイゴジョブ」をご利用されている介護法人様に対し、採用の進捗状況をお電話で確認します。 ※一日の架電目標件数はございますが、セールス目標や... もっと見る
＜カスタマーサクセスがやること＞ CSチームの目標は、お客様がColibriを十分に活用し、「ケアの時間」を増やしていただくことです。新規のお客様を円滑にオンボーディングするための課題ヒアリングと導入前後のミーティングから始まり、既存のお客様がColibriの機能をしっかり使えているかをデータで確認、気付きがあればこちらからミーティングを依頼し、継続... もっと見る
◎ この求人のポイント ◎ ✔️ 採用人事なのにフルリモート＆面接をしない ✔️ 明確な評価制度でキャリアアップが可能 ✔️ 複数企業の採用支援を通して採用のプロになれる 「まるごと人事」はベンチャーやスタートアップ企業をメインターゲットに、顧客満足度92％の高評価を得ている採用代行サービスです。 創業から社員は全員フルリモート！全国... もっと見る
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