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エンタープライズ規模の顧客に対して、Autifyの活用を通じて経営課題の解決を行うポジションです。企業の経営課題や戦略・ビジネスを理解した上で最適な提案を行い、顧客と伴走しながら共に解決手法を考えていく必要があります。また横展開に向けたアカウントプランニングを行い、グループ全体でのアウトカム創出を最大化します。 ■具体的な仕事内容 ・エンタープ... もっと見る
【業務内容】 カスタマーサクセス業務の本質改善のため、戦略立案と仮説検証を実行し、更新時解約率の低減および不払い率の低減を目指していただきます。 <入社後3~6ヶ月程度> 事業や顧客理解を深めていただくため顧客折衝からスタートいただきます。 ・プロダクトの活用開始に向けた支援活動(オンボーディング) ・活用状況の振り返りと利用定着の支援活... もっと見る
弊社ではCS業務は、これまで営業が兼任でやってきました。クライアントベースの急速な拡大により、初めてポジションとして独立、その一人目(プレイイングマネージャー)として今後チームを作っていくポジションを募集します。 弊社CSのタスク ・大手顧客(エンタープライズおよび自治体)に対するサクセス活動(導入、活用、定着)の牽引 ・サクセスプランの設計... もっと見る
◆Wevoxとは 組織力を向上するためのプラットフォーム(SaaS)です。 ・エンゲージメントに関して国内第一人者である慶應義塾大学島津教授の監修に基づき、日本で初めてエンゲージメントの可視化を実現 ・収集した膨大なデータを自動で分析することで、組織の課題を即時に把握することが可能に ・組織づくりはもっと身近な存在になっても良い、とのコンセプト... もっと見る
◼︎チームのミッション ・飲食店オーナーさんや店長さんの目標達成に向けて伴走し、価値提供し、顧客のLTV向上にコミットするカスタマーサクセスチームを統括いただきます。 【KPI】 ・顧客別サクセスプロジェクトの進行度 ・顧客サクセススコア ◼︎業務内容 ・カスタマーサクセスチームの立ち上げ ・カスタマーサクセスチームのKPI設... もっと見る
■業務内容 プロセス製造業(医薬品、化学、食品等の流体を原材料とする製造業)、組立製造業(自動車、機械、精密機器等の部品を組み合わせて造る製造業)のいずれかのテリトリーオーナーとして、サプライチェーンリスク管理SaaS「Resilire(レジリア)」のマーケティングからセールスまでの一連の業務をお任せします。 サプライチェーンは、世界のGDP800... もっと見る
現在、弊社エイラシステムではセールス/アカウントマネージャー(日英バイリンガル)を募集しております。 ほとんどすべての業務を英語で行います。 お客様の担当者の方が日本人の場合などでは日本語でやり取りをします。 セールス/アカウントマネージャーは既存顧客との関係構築や新規開拓により、事業拡大を担います。企業を対象とした情報インフラソリューシ... もっと見る
新時代の新領域で、生成AIの可能性を、企業や自治体と共に創造してみませんか? 革新的なサービスを情報漏洩の心配なくご利用していただくための提案から契約締結までを推進する生成AIコンサルタント。 この新しい職種に意欲的にチャレンジしてくださる方を募集しています! 誰もが未経験の全く新しい領域である生成AIビジネス。この新しい職種に求めら... もっと見る
当社のPMOは、大手企業を中心とした顧客企業のチームの一員としてプロジェクトの成功に向けた課題の発見・解決、業務支援を行う仕事です。 お客様のビジネス推進に向け、さまざまなプロジェクトをITで支援したり、ITの導入そのものをプロジェクトマネージャーのプロジェクト運営を補佐したり、場合によっては同等の役割を担います。 参画するプロジェクトは、DX導入... もっと見る
弊社の各機能を通した顧客のサクセス実現のため、プレイングマネージャーとしてチームを牽引していただきます。 経営者から現場のステークホルダーまで、幅広くコミュニケーションを取りながら業務を進めていただくことになります。 ◆主な業務内容 <マネジメント業務> ・メンバーマネジメント(コーチング・スキル開発・案件マネジメントなど) <お問い合わ... もっと見る
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