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当社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるソリューション 「OPTIMA」（オプティマ）を自社開発し、宿泊施設に提供しています。 2020年5月にプロダクトをリリースして以降、順調に契約施設数は伸びており、 既に高級ホテル/旅館などの宿泊施設を中心に約2,000施設の導入実績を誇っています。 自社開発の予約システムとして... もっと見る
クラウド型サービス『ハイソルシフト』を導入する企業をバックアップしていただきます。 当社の次世代のコア事業の成長を担う重要なポジションです。 ■ 概要 ・シフト管理システム『ハイソルシフト（管理・作業割当）』を導入いただくお客様の、支援業務全般 ・当社の既存顧客（飲食・小売チェーン等 / 一部引き合いのあった新規顧客）への導入支援を担ってい... もっと見る
宿泊・レジャー施設運営や街づくりなどを行う大手クライアントに対する、 DX推進、オペレーション効率化、システム開発などの各種取り組みの実務推進・進捗管理などのプロジェクト推進業務を担っていただきます。 プロジェクトの具体例としては、 ・JR東日本グループとの、新規ブランドホテル向けのシステム開発 ・日本ハムファイターズが運営する、新球場にお... もっと見る
自社開発ツール「Content Analytics」「Eark」のプロダクト事業運営全般に携わっていただきます。 いずれのプロダクトも、現在立ち上げ期のため、プロダクト開発から、マーケティング・営業、また、カスタマーサクセス（サポート）まで、幅広い業務に携わることが出来ます。 SaaSビジネスの立ち上げ期を体験できるチャンスです。 プロダクトに習... もっと見る
【募集ポジションの概要と詳細/役割】 弊社は事業/サービスを成長させるためにビジネスサイドのDivisionが3つあります。 1. Growth Div. 事業成長に必要な、新規ユーザーさんの獲得、既存ユーザーさんの解約阻止等をメインKPIとし、主にユーザーさんの体験設計(UX)を元に施策の立案、実行をします。 2. Operati... もっと見る
エンタメDX「MOALA」に関わる社内外の業務プロセスの設計・推進をリードしてください！ 急速な事業成長と共に拡大する業務規模と複雑性に対応するため、オペレーショナル・エクセレンスを実現できる業務設計・推進のプロフェッショナルを募集しています。 ※カスタマーサクセスチームに入っていただき、既存業務を推進しながら再設計プロジェクトを中心的な立場で推進... もっと見る
【仕事内容】 ご導入いただいた企業をサクセスに導くのはもちろん、その先に存在する店舗スタッフとユーザーのメリットの追求までが重要なミッション。 弊社サービスをご導入いただいている企業様からのお問い合わせは、不具合や不備などについての問い合わせなどももちろんありますが、「どうやったらもっと店舗スタッフさんの活用が広がるか」「どうやったらもっと店舗スタ... もっと見る
■業務詳細： 自社サービス「カイクラ」の顧客満足度向上を担うカスタマーサクセスグループでの業務をお任せします。 具体的には・・・ ・ユーザー（クライアント）様からの問い合わせ対応 ・ユーザー（クライアント）様へのオンボーディング ・顧客満足度アップのための施策立案・実行 ・オンラインの勉強会の実施 私たちは、謙虚で素直な姿勢で... もっと見る
大手法人に対してのソリューション提案および、その後の協業ビジネスの拡大までご担当いただきます。 自社プロダクトの導入だけではなく、新規機能やサービス開発など顧客の課題解決のためのソリューションを幅広く提案いただきます。各顧客の業務を深く理解し、長期的な顧客ビジョンの実現まで並走することで、大きなビジネス展開への貢献を期待しています。 ＜大手法人... もっと見る
バトンズパートナー会員の案件登録から成約のサポートまで一貫してご担当いただきます。 【職務内容】 M&Aビジネスを主たる事業とする企業と並走するポジションです。 -Web商談（顧客の状況に応じた提案やオンボーディング） -バトンズを活用したM&Aの成約に向けたカスタマーサクセス -顧客向け勉強会をはじめとした各種施策の立案・実行 【... もっと見る
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