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・お客様のオンボーディングから運用サポートまで、カスタマージャーニー全体に責任を持ち継続してエクスペリエンスの向上に努める ・プロダクト活用促進の企画、実行、アップセルの提案 ・社内のプロダクトチームと密に連携し、お客様からいただくフィードバックなどもシェアしながら、新機能の企画や開発、優先順位などを検討。新機能リリースの際のレビューや意見交換、お... もっと見る
■主な業務内容 SaaSツールのカスタマーサクセス部門の責任者として、チームマネジメントと戦略実行の全てを担っていただきます。プレイヤーとしての視点を持ちつつ、チーム全体の成果を最大化するための仕組みづくりをお任せします。 ■業務内容 ・カスタマーサクセス戦略の立案と実行: ‐担当事業部のKGI/KPI（LTV、解約率、アップセル/クロス... もっと見る
Reckonerは、国産フルクラウドデータ/SaaS連携ツール（ETL）です。 従来大量のエンジニアが必要とされていた、データ基盤の構築から、バックオフィス（業務）システム構築運用をノーコードで実現できるプロダクトです。 将来的には、世の中の業務/分析システムがReckonerを使ってノーコードで作られ、エンジニア不要の世界を作っていきたいと考... もっと見る
【CRMの活用に精通したプロの人材を求めています】 ・クライアントのCRMコンサルティング ・CRM/MA/LINEツールの設計 （分析～シナリオ設計・設定～運用～改善） ・カスタマーサクセス業務 ◆売上に貢献する重要なミッションがあります。 FIDは、CRM/MAの「MOTENASU」を自社開発、提供しています。主にD2C（単品通販... もっと見る
◆業務内容 【１】ユーザー企業のビジネパートナーとして、データ活用を通じた採用戦略の立案・実行を支援 - BI機能（HERP DataHub）を用いた採用活動ダッシュボードの構築と運用支援 - 定量的なインサイト提供による、データ起点での採用戦略/採用プロセス改善提案 【２】 顧客支援で得られた知見を活かしたプロダクト成長の牽引 - 顧... もっと見る
▍業務内容 当社のサービス『Official-Alumni.com』を通じて、企業とアルムナイ（退職者）、そしてアルムナイ同士を繋ぐアルムナイ・ネットワークを構築し、企業の価値創出を支援するコンサルタントとともに、より提供価値を高めるためのサービスメニューや施策の企画、実行を行っていただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・アルムナイコミュニティ... もっと見る
私たち、KYCコンサルティング株式会社は、企業や個人が安心した取引を行える世の中を当たり前にすべく、 圧倒的安価で高性能なコンプライアンスチェックサービス『RiskAnalyze』を展開するSaaS企業です。 当社は急成長を遂げるテクノロジー企業として、次なるステージであるIPOに向けた準備を本格化しています。 事業のスピードに対応し、法務の... もっと見る
当社の中核を担う新規事業であるStaffing事業部にて両面型/人材アドバイザー業務を行います。 求職者との面談や、クライアントへのヒアリング、両者のマッチング等、幅広い業務をお任せいたします。 ■業務内容 ・クライアントへのヒアリング ・クライアントの事業課題、組織課題に対して人材提案 ・登録クリエイターへのカウンセリング ・フリーラ... もっと見る
「HRbaseのカスタマーサクセスは、労務の専門知識が必要なのでは？」 よく聞かれる質問ですが、高度な専門知識は不要です！ 業界理解や、労務管理そのものに対する好奇心があり、ユーザーのニーズに対して自分で調べ、ワクワクしながら課題解決に取り組むそのマインドがある方はきっとご活躍いただけます！ ★一緒に取り組んでいただきたいのは ・システ... もっと見る
【お任せしたいミッション】 データ統一クラウド「Srush」を活用したDXコンサルティングをお任せします。 データ活用のプロフェッショナルとして、「ヒト・モノ・カネ」すべての側面から顧客をプロジェクト成功へと導いてください！ 【業務内容のイメージ】 - 法人顧客へのコンサルティング/プロジェクトマネジメント業務 - コンサルティングを通じ... もっと見る
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