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IT人材の育成課題が組織課題・経営課題でもある法人に対し、HR Tech事業領域のプロダクト/サービス提供を通じて、課題解決を行う仕事です。独自プラットフォームを通じたソリューションを提供することで、「テクノロジースキルの最大化」を支援いただきます。 ただ商品の販売促進をするだけではなく、エンジニア組織構築におけるHRコンサルタントとして、お客様... もっと見る
【職務概要】 当社の製品を既にご利用いただいている全国のスーパーマーケット様、ドラッグストア様に 末永く活用いただくための技術支援、および運用サポートを実施していただきます。 システム運用といっても、問い合わせ対応もありますが、店舗の方からの問い合わせではなく、 本部のマネージャーやシステム担当の方とのやり取りが中心となります。 具体... もっと見る
データ活用を検討している企業へBIツール「Tableau」の導入・定着支援を行い、 データ分析・可視化などカスタマーサクセスを意識したイネーブルメント支援を行います。 一部の部門、担当者でしか利用できていないTableauを全社で活用できるよう、 お客様内のTableau普及を行い、企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）推進を行います... もっと見る
❚当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 （1）コンサルティング事業（在籍コンサルタント数は国内最大規模） 専門的な知見... もっと見る
【仕事内容】 入金消込・債権管理分野の会計クラウドサービスのカスタマーサクセス職を募集しています。 【具体的な仕事内容】 法人向けSaaS製品『V-ONEクラウド』の初期導入支援、利用定着化、お問い合わせ対応、解約防止施策の実施等を行っていただきます。 ご契約いただいた法人顧客に対し、課題のヒアリング、製品・業務フローの操作説明、活用提... もっと見る
LIGは教育事業も展開しており、Webクリエイタースクール「デジタルハリウッドSTUDIO by LIG」を運営しております。 本ポジションでは受講生の入学促進や受講生の学習サポート、転職サポートなどスクール運営に関わることを幅広く担当いただきます。 参考： デジタルハリウッドSTUDIO by LIG #デジLIG デジハリ（デジタル... もっと見る
【ミッション】 Wevoxは、「"We are the team."とチーム全員が言える組織を増やす」をビジョンに掲げ、『現場主体の組織づくり』をコンセプトにした『組織力向上プラットフォーム』です。エンゲージメントサーベイの測定から始まり、組織力を高めるための様々な機能がプラットフォーム上に存在しています。その中でクライアントサポート（テクニカルサポ... もっと見る
債権管理業務全般(サービス詳細は下部に記載) ●督促業務 ・電話連絡による督促(代金が支払えなかった取引先に対する電話連絡) ・書類作成(催告書、訴状) ・訪問調査 ・集計、情報管理 ・提携先とのコミュニケーション(弁護士などの専門機関) 当社サービスを利用する販売元の企業に代わって連絡し、未払いの理由や資金状況、支払可能時期などのヒ... もっと見る
・CX/CS領域全体を見渡したビジネスプロセスの再構築 ・新業務プロセス導入(マニュアル作成、教育・展開、効果測定) ・各種調査・分析、改善策立案、報告書・提案書作成 ・プロジェクト管理全般および課題解決 ・BPOマネジメント ・各ステークホルダーとの密なコミュニケーション ▼入社後のサポート体制 全社共通研修 ・入社初日：人事のオ... もっと見る
弊社の代表プロダクト『Letro(レトロ)』のカスタマーサポートをお任せいたします。 【業務内容】 『Letro(レトロ)』をご導入いただいたお客様に対してのサポートをお任せします。 具体的には・・・ ・電話、チャットによる運用管理対応 ・マニュアル・FAQ作成 ・プロダクト業務改善提案と実行 ・クライアントの広告担当者からの問い合わ... もっと見る
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