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弊社のお取引先(エンドユーザー)にて、情報システムの運用・保守、ハードウェアキッティング(PC / iPhone / iPadなど)や、難しい課題のエスカレーションなど、お客様社員がスムーズに仕事ができるように社内向けヘルプデスクまで一貫してご担当いただきます。 弊社エンジニアがチーム体制でプロジェクトに常駐しているので、 「ひとり」で参画とい... もっと見る
\オープンポジション / 現在、急成長中のILではたくさんのポジションで募集しています。 また、入社後もビジネス拡大のために専門性の高い仕事も含め、異動のチャンスもあります。そのため、今回の募集では総合職として、現在空いているポジションの中から、面談/面接を通しご経歴や、適性に合うポジションを提案させていただきます。 例えばこんなポジショ... もっと見る
(1)デイリー業務 -秘書業務 ・本社内や子会社(国内、海外5社)、社外(国内、海外)とのスケジュール調整 ・会議資料準備 ・電話取り次ぎ -通訳業務 ・英日、日英会議通訳(同時または逐次通訳) ・韓国子会社メールチェック(1日40通~80通(韓国語→日本語)) ※自動翻訳ソフトを使用 ・メール及び資料の翻訳(英日、日英) ... もっと見る
EC、Shopifyディレクター、保守・運用、コンサルティング、アプリ開発 【 具体的な仕事内容 】 ・サイトリニューアル(プロジェクトマネジメント・進行管理・スケジュールや素材整理など) ・プランニング(アイデア出しから企画書の作成など) ・販売戦略に基づくECサイト構成企画立案 ・EC構築に基づくプロジェクトマネジメント(要件定義、設... もっと見る
<主力事業の顧客価値向上とチーム全体のエンゲージメント向上をお任せします!> リキシャ事業部は旅行業界内で高いシェアを誇る旅行会社様専用のホテル予約システム「Rikisha Easy REZ!」を運営しています。弊社の主力事業であるリキシャ事業部において、お客様対応を担うCSチームのマネージャーとして、顧客価値向上およびオフィスメンバー全体のエンゲー... もっと見る
当社が提供するサービス「よりそうお葬式」「お坊さん便」に携わり、問い合わせをいただいたお客さまへの対応をお任せします。 【具体的には】 ▼お客さまからお問い合わせ(葬儀や法事法要をご検討中の方/ご自身の終活を検討してる方)があり、 葬儀や法要などの内容やご要望、お困りごとをヒアリング ▼お客さまの要望に合ったプランをご提案 ▼提携先の葬儀会... もっと見る
複数あるグループ会社を横断して、CS・CRM/MDをおまかせできる方を募集しています。 【具体的な業務内容】 ・受注・顧客・物流・品質管理 ・コールセンターや倉庫など外注先との連携 ・受発注業務 ・システム管理 ・教育・導入など もっと見る
当社SaaS製品のカスタマーサクセスチームのメンバーとして、製品を導入していただいた顧客内で運用定着に向け、導入・ 運用支援、利用率向上の為の施策立案・ 実施等といったカスタマーサクセス領域の業務全般をお任せします。 カスタマーサクセスチームは社内においても今後の事業成長における最も重要な部門として位置づけており、フローの改善や組織づくりにも携わって... もっと見る
「システムサポートを通じて、中小製造業様の経営を支える」お仕事です。 自社のパッケージ生産管理システム「TECHS(テックス)」を導入いただいたお客様からいただく、操作方法や運用方法といった様々なお問い合わせに対応していただきます。 1日10~12件ほどの問い合わせに対し、電話やリモートソフトを用いてサポートするお仕事です。 お客様を... もっと見る
■業務内容 「GVA 法人登記」におけるCS・サービス開発担当として、お客様の問い合わせ対応、サービス改善の企画をご担当いただきます。 ■業務内容 「GVA 法人登記」におけるCS・サービス開発担当として、お客様の問い合わせ対応、サービス改善の企画をご担当いただきます。 ■CS・サービス開発 ①書類作成支援 (オプションプラン利用... もっと見る
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