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オンライン診療サービス、対面診療サービスを受診された患者様のLTVを最大化させるCRM戦略立案から実行までをお任せします。メール・LINE等を軸とした顧客接点から、リピート率の改善やより魅力的な契約プランへの変更など、LTVの最大化につなげるCRM施策を推進していただきます。 具体的には ・顧客データ抽出/分析/レポート ・調査を通じたカ... もっと見る
弊社はものづくり会社です！ スタートアップ・メガベンチャーなどのSaaS開発における、プロジェクトの立ち上げ~運用の管理・推進を通じ、クライアントと共に新規事業を成功に導くための支援をしていただきます。プライム案件でできるのでクライアントと平等に話し合い、開発できる環境です！ 【仕事内容】 お客様との打ち合わせ プロジェクトマネージメン... もっと見る
■主な業務 弊社ゲームアプリのカスタマーサポートにて、ユーザーサポート業務およびユーザーサポートに関わる周辺作業をご担当いただきます。 メールによるお問合せ対応、お問合せ内容の調査、企画・開発側へのエスカレーション、お問合せ動向の分析などカスタマサポート業務全般に加え、 ゆくゆくはリーダーとしてメンバー調整や育成などチームマネジメントをご担当いた... もっと見る
※2026年4月以降の入社を想定しております。 ◎概要 総務労務部では、グループ会社を併せて3社の労務、総務等がメインの業務となり、今回は、拡大する組織を支えるため、総務専任の経験者を募集いたします。 総務業務の中心を担っていただきながら、労務部門、社内IT部門、組織人事推進部門などとも連携し、最適化思考で、より効率的・合理的な業務フロー構築... もっと見る
経営陣のサポートを通じてグループ全体の成長を支える「経営推進（総務）」担当を募集するものです。 経営陣と非常に近い距離で、会社の意思決定の過程を肌で感じながら、総務業務を軸に幅広いサポート業務をお任せします。 ■業務内容 ご経験やスキル、志向性に応じて、まずは簡単な業務からお任せします。 ▼メインミッション 経営陣や従業員が業務に集中... もっと見る
◆業務内容 ・お問合せ対応(メール中心) ・違反行為、違反コンテンツの監視 ・トラブル、クレーム対応(メール・電話) ・各種分析、レポート作成 ・CS業務フローの構築、業務改善 ・顧客ニーズを吸い上げ、監視ツールやアプリの改善提案をする ・オンラインコンサートチケット購入者へ向けたご案内作成、当日の問い合わせ対応 もっと見る
■具体的な業務内容 ・役員のスケジュール管理、調整 ・社内外の重要会議（取締役会、経営会議など）の準備 ・来客・メール対応、慶弔関連業務、経費管理等 ・経営層からの特命事項、リサーチ業務の遂行 ・社内外のステークホルダーとの円滑なリレーション構築・維持 もっと見る
カラオケパセラグループのホテル/飲食店でインバウンドサポート業務をお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ 1. 外国人接客のためのマニュアル作成 外国人お客様のニーズを理解し、接客スタッフが円滑にコミュニケーションを取れるようなマニュアルを作成。文化や言語の違いを考慮し、心地よいサービスを提供できるよう工夫します。 2. 情報収集とヒアリ... もっと見る
誰もが知る大手自動車メーカーの運用管理に関わる業務を行っていただきます。 また、名古屋事業所の方針として、エンジニア一人プロジェクトにアサインすることは原則NGしており、 テクニカルサポートチームについては現在10人以上でプロジェクトに参画しております。 【具体的には】 システムのバージョン管理業務をおこなっており、企画の立案・計画の策定・... もっと見る
現在、主軸事業であるクラウド型予約管理システムは、プロダクトリリースから10年程度が経ち、 ベンチャー企業とはいえプロダクトの第二フェーズにさしかかっています。 上記、主軸プロダクトのテクニカルサポートとして、参画していただきます。 ゆくゆくはカスタマーサクセスや、さらにプロダクトへ深く関わっていただくキャリアも想定しております。 ご志向や... もっと見る
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