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■業務内容 ITプラットフォーム企業のカスタマーサクセス担当者として、各種問い合わせ対応や顧客の課題を解決するための仕組みづくり、オペレーション構築などを経験に応じてお任せいたします。 リユース業界の発展を、カスタマーサクセスを通じて一緒に支えていってくださる方歓迎いたします! 【具体的な仕事内容】 ・ 電話・メールでのお問い合わせ対応 ... もっと見る
●法務業務全般 反社与信チェック 契約書の確認・作成、リーガルチェック 法的手続き トラブル対応 外部専門家(顧問弁護士など)との連携 法令変更などへの対応 など ※経験や能力に合わせてお任せします ===== <バックオフィスの雰囲気> 同じフロアに管理部門のメンバーがいます◎ 業務連携を行う際も雰囲気がよく コミュニ... もっと見る
お問い合わせやトラブル等の対応をしながら、QAの整備や改善等のPDCAを回し、 効率化・トラブル減少・会員満足度アップを目指していただきます。 ※マネージャー候補としての募集となります。 【業務内容詳細】 ・エスカレーション対応(クライアント/カスタマー) ∟一次対応はオペレーター(派遣社員)が担当いたします。 ・業務効率化およびサー... もっと見る
お客様のIT全般の問い合わせを受け解決するヘルプデスク/テクニカルサポートのお仕事です。 弊社得意先にて下記業務をお任せします。 ・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアに関する問合せ受付 ・トラブル内容のヒアリング/修理の手配 ・Q&A、月次報告書の作成補助 ・リーダー(リーダー候補)として、人材マネジメント、顧客折衝、業務改善活... もっと見る
<本求人は、【カスタマーサクセス職】のオープンポジションです> ご経歴を拝見し、選考ポジション(配属部門/職位)のご案内を致しますが、部門やプロダクトの希望がございましたら事前にご連絡くださいませ。 ---------------------------------- ■ カスタマーサクセスとは ---------------------... もっと見る
企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサポートでは、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99%を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルなインパクトを創造することが期待されています。 また、バックオフィスにまつわる法改正や新しいユーザー層に向け、日々新機能及びプロダクトリリースを... もっと見る
【組織・チームのミッション】 CRMグループのミッションは、ユーザーのエンゲージメントを深め、ココナラのビジネス成長とユーザー体験の価値最大化を実現することです。 現在、ココナラは事業の成長とともに、組織としても更なる進化を遂げています。 FY2025期には10億円規模のマーケティング投資を計画し、ユーザー基盤の拡大とサービスの発展を同時に進める... もっと見る
会計の専門的知識を駆使し、連結決算業務、子会社の経理補助・チェック、月次決算・四半期決算の全体管理を行って頂きます。 【具体的には】 ●日々の仕訳起票 ●出納・支払・請求業務 ●売掛・買掛管理 ●決算対応 ●給与計算 ●社会保険・労働保険事務全般 もっと見る
※当社の求人はフルリモート不可、基本出社ベースとなります。(移住支援金制度あり) 未経験の職種はよくわからない…、自分の能力を活かせるポジションはどこだろう?と どのポジションでエントリーをするのか悩まれた方はオープンポジションでご応募ください。 選考過程や入社後の研修を実施したうえであなたにあったポジションをご用意いたします。 当社で... もっと見る
CAD/CAMソフト(自社パッケージ商品)のお客様への導入教育・サポート業務などを行っていただきます。 まずは当社の技術やノウハウを理解・吸収することからスタートしてください。 その後、先輩社員とお客様のところへ同行し、仕事の進め方を覚えていきましょう。 専門的な知識は入社後に勉強して頂きますので、安心してご応募下さい!未経験からでも挑戦できるお... もっと見る
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