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自社Saasプロダクト「Qasee」のカスタマーサクセスを募集いたします。 ■具体的な業務内容 ・主要機能、事例紹介等の顧客向け情報発信 ・ユーザーへの定期的なフォローアップ、課題分析、コンサルティング ・FAQの作成、トラブルシューティング ・電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 ・社内部署！間（セールスと開発チーム）の連携や協議... もっと見る
【業務内容】 当社で開発したWebシステムに登録するデータを作成する業務です。 お客様からいただいたデータをExcelなどを用いてシステムに取り込める形に変換して登録作業を行っていただきます。 また、Webシステムの各種設定や、お客様と業務を進めていく中で、要望を開発部署へ流すなどディレクション業務もあります。 【プロジェクトの一例】 ・... もっと見る
【概要】 ■弊社ネットショップの商品出品登録・更新 【社内の雰囲気】 仕事も全力だけど、遊びも全力。仕事と一生懸命に向き合っているオンの時間があるからこそ、仲間と過ごすオフの時間が心から楽しい。クリスマスや運動会、ハロウィンパーティーなど、私たちは社内イベントにも一切の妥協を許しません！ わたしたちが働いている社屋は、スタッフ同士のコミ... もっと見る
Helpfeelは、iPhoneの日本語入力システムを開発した増井(弊社テクニカルフェロー)が発明した特許を取得している(※1)世界初の革新的な技術「意図予測検索」にもとづいており、98%の検索ヒット率を実現し、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができます。現在、75%のユーザーはFAQで疑問を解決できていないとまで言われており、恒常的に課題... もっと見る
弊社の主力事業である「ゲームデータのマーケットプレイス事業」の10→100フェーズをカスタマーサポートとして牽引し、「ユーザーが安心してサービスを使える」環境を整えていただきたいと考えています。 将来的には、「サポートリード」「セーフティリード」など、 マネジメントに挑戦するキャリア選択も可能です。 ■ 入社後お任せしたい事 ・問い合わ... もっと見る
【BIツールでのデータ作成】 お客様からオーダーを頂き、業務分析に必要なデータから抽出・集計・変換を行って頂きます。 営業データ、経営状況、売り上げ、予算管理、勤務時間、 等扱うデータの種類は多岐に渡ります！ お客様との距離も近く、データをどう作成していくのが良いのか打ち合わせをしながら進めて頂きます。 同案件はこれから広く展開していき、近... もっと見る
新型車や既存車に搭載される各種部品の商品開発とレイアウト設計、それらの進行管理や調整などを行います。 【具体的には】 大手自動車メーカー内の開発・設計室に常駐し、 自動車に搭載される各種部品の商品開発とレイアウト設計、 それらの進行管理や調整などを行います。 ●開発の舵をとる「ディレクター」的な存在です。 社内・社外の開発部... もっと見る
旅行や地理、歴史…あなたの「好き」を活かせる！ お客様が笑顔になる思い出作りのお手伝いしませんか？？ ☆個人・団体のツアーコンサルティングを行なう当社。観光タクシーやバスといった現地での移動手段の手配・ルートや観光内容の考案などをお任せします。旅行会社や個人・法人のお客様からのお問合せに電話やFAX、メールで対応する仕事です。 ☆提案内容... もっと見る
弊社のお取引先（エンドユーザー）にて、情報システムの運用・保守、ハードウェアキッティング（PC / iPhone / iPadなど）や、難しい課題のエスカレーションなど、お客様社員がスムーズに仕事ができるように社内向けヘルプデスクまで一貫してご担当いただきます。 弊社エンジニアがチーム体制でプロジェクトに常駐しているので、 「ひとり」で参画とい... もっと見る
＼オープンポジション ／ 現在、急成長中のILではたくさんのポジションで募集しています。 また、入社後もビジネス拡大のために専門性の高い仕事も含め、異動のチャンスもあります。そのため、今回の募集では総合職として、現在空いているポジションの中から、面談/面接を通しご経歴や、適性に合うポジションを提案させていただきます。 例えばこんなポジショ... もっと見る
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