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当社のPMOは、大手企業を中心とした顧客企業のチームの一員としてプロジェクトの成功に向けた課題の発見・解決、業務支援を行う仕事です。 お客様のビジネス推進に向け、さまざまなプロジェクトをITで支援したり、ITの導入そのものをプロジェクトマネージャーのプロジェクト運営を補佐したり、場合によっては同等の役割を担います。 参画するプロジェクトは、DX導入... もっと見る
コンサルティング会社における管理業務全般 ・各種制度設計と運用 ・人事、採用の戦略策定と実行 ・組織内のコミュニケーション活性化 ・IT等のアウトソーシング先の管理 ・ISO規格対応 ・マーケティング業務のサポート 対顧客の活動を最優先にしてきたことで、管理部門の業務を最小限に留めてきた当社において、改めて土台となる制度設計やしくみ作... もっと見る
■仕事内容 予約や事前注文に特化したSaaS（クラウド型予約管理システム）のテクニカルサポートからカスタマーサクセスまで幅広くお任せしたいと考えています。 現在のチームは、カスタマーサポートを担っているメンバーが中心であり、これから少しずつカスタマーサクセス志向のチームに移行していくフェーズです。 カスタマーサクセスについては、一部メンバーが... もっと見る
◆自社サイトを含むECサイトの運営／販売管理◆ 当社は「ヤフオク！」をメインの販売チャネルとしており、同プラットフォームにて年間ベストストアの総合賞を3年連続で受賞した実績を持っています。現在は、さらに販路を拡大し、多彩なECチャネルでの販売戦略立案や実行にも携わっていただきます。リユース業界のEC運営として、幅広いジャンルの商品を扱い、業界内で高い... もっと見る
ECプラットフォームを運営するオークファングループに関して、自社ブランド「AP LAB(エーピーラボ)」を立ち上げ、現在売り上げが急速に拡大しております。 今回は自社ブランドをメインにEC運用体制を構築、管理頂くメンバーを募集します。 【業務内容】 自社ブランドのECに関する業務全般をご担当頂きます。 (具体的には・・) ・受注処理・... もっと見る
企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサポートでは、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99％を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルなインパクトを創造することが期待されています。 また、バックオフィスにまつわる法改正や新しいユーザー層に向け、日々新機能及びプロダクトリリースを... もっと見る
■当社の魅力・特徴■ 「CRM／SFA業界の先駆者として築いた幅広い顧客と安定した業績」 「変化の速い業界ならではの非ルーティン業務」 「ベンチャーならではのスピード感と垣根の無い業務範囲」 自社プロダクトである「eセールスマネージャー」の導入コンサルティング業務 自社SaaS型顧客管理/営業支援システムの『eセールスマネージャー』を... もっと見る
【業務について】 「HENNGE One」をご契約いただいているお客様に対して、セミナーやウェビナー等の複数顧客向けマーケティングを実施し、製品の活用促進、継続率の向上およびアップセル・クロスセルの機会創出を図り、カスタマーサクセス戦略と連動しながら、NRRへの貢献をミッションとしています。 なお、既存顧客に対するハイタッチ活動（関係構築、活用... もっと見る
◆営業アシスタント業務全般 取扱い製品（コンピュータソフトウェア）の受発注業務、 及び社内外顧客対応、営業支援活動等 ◆具体的には ▼受発注業務 ・見積対応：新規作成、修正 ・契約対応：作成、文言調整、締結 ・受発注業務：顧客からの注文対応／社内発注組織への情報連携（指定システムへの入力） ・請求業務 ：顧客への請求送付、問い合わせ対... もっと見る
現在ご覧いただいている転職メディア『Green』のビジネスサイドを牽引するCSメンバーとして、様々な施策・業務に携わっていただきます。 Greenのビジョンである「人と組織を元気にする」を実現するために、ビジネス領域は全て担当となります。一人ひとりの裁量、責任、期待が非常に大きく、事業成長を促進するために必要とされる、重要でかつ極めて幅広い経験を... もっと見る
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