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「Bill One」が提供する機能のアップデートや体制変更、営業メンバー増員などの環境の変化に対応できるよう、組織をバックオフィスからサポートします。配属予定のグループでは、受注前から受注後の社内オペレーションの構築・運用までを担っており、本ポジションでは主に各営業部門の営業事務および顧客対応のサポート業務を担当します。 以下は業務の一例です。 ... もっと見る
＜CS責任者候補としてチームを牽引&自社サービスの活用サポートを行うことでお客様の営業課題を解決！＞ 当社は「世界中に“良縁”を。」をコンセプトに、セールスエンゲージメントツール『Digima』というSaaSプロダクトを展開しています。 お客様の課題によってツールの使い方は様々。 プロダクトのプロとして、お客様が最大限『Digima』を使いこ... もっと見る
★当社の魅力・特徴★ 「CRM／SFA業界の先駆者として築いた幅広い顧客と安定した業績」 「変化の速い業界ならではの非ルーティン業務」 「ベンチャーならではのスピード感と垣根の無い業務範囲」 自社プロダクトである「eセールスマネージャー」の導入コンサルティング業務 自社SaaS型顧客管理/営業支援システムの『eセールスマネージャー』を... もっと見る
【仕事内容】 CMやWebマーケで新規獲得したユーザーに、もっとココナラのファンになっていただくこと、より利用していただくための戦略や施策を立案・実行・分析することがメインミッションです。 具体的な業務内容 ・ユーザー像のSegmentationおよびそれに準じた戦略立案 ・ユーザーの課題把握のためのリサーチ ・複数チャネルをまたいだユー... もっと見る
『エックスサーバー株式会社』をはじめとするグループ企業のバックオフィスを担う部署にて、 主に総務の業務全般をお任せします。 ＜業務内容例＞ サービス運営事務作業 もしくは 法務や経理の作業補助といった何らかの業務を担当していただきつつ 合間に下記のような庶務業務を行っていただきます。 ・電話/来客対応 ・総務課宛ての問い合わせ対応 ... もっと見る
■仕事内容 予約や事前注文に特化したSaaS（クラウド型予約管理システム）のテクニカルサポートからカスタマーサクセスまで幅広くお任せしたいと考えています。 現在のチームは、カスタマーサポートを担っているメンバーが中心であり、これから少しずつカスタマーサクセス志向のチームに移行していくフェーズです。 カスタマーサクセスについては、一部メンバーが... もっと見る
当社顧客向けWebサービスにおいて、以下のカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 -大手顧客契約前後における導入支援（訪問、Web） -大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施 -顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施（プロジェクト管理含む） -チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動 ... もっと見る
【仕事概要】 日本を代表する大手企業のお客様からご依頼いただく、バックオフィス業務やへルプデスク業務をお任せします。 また、人事業務を行いながら、チームマネジメントも行います。 ＜ポジションの魅力＞ 経理の知識とマネジメントのスキルは、これからの世の中でますます求められていきます。当社で経験を積んでいくことで、将来的の価値を高めていただくこ... もっと見る
ユーザー参加型サービスであるクリエイターズマーケットのLINEスタンプや着せかえに関する確認・審査の業務です。 クリエイターやユーザーがつくる繁体字を使用したアイテムの言語や表現、著作権に触れていないか等を現地の文化や流行をふまえてチェックしていただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・ユーザが申請をしたスタンプや着せかえ、絵文字が規定のフォーマ... もっと見る
出版コンテンツのライセンスにかかわるお仕事です。 主にコミックスからのアニメ化、実写化等、メディア化における二次利用受付業務、ライセンス契約関連業務等を担当いただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・メディア化の二次利用申請の受付：許諾条件の調整、社内関係者への確認 ・メディア化の二次利用監修の受付：社内関係者への確認 ・契約管理：契約書の作... もっと見る
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