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【業務内容】 コールセンターが下記のミッションを達成するためにマネジメント業務をお任せします。 ・受電率98.5%達成 ・メールやチャットなど顧客レスポンス10分の達成 ・センター全体の電話応対品質の底上げ ・スタッフ全体のスキル研修目標の達成 【お任せたいKPI】 ・コールセンター全体と自分のチームの成果が目標になります ・コール... もっと見る
- クリニックのオペレーション課題のヒアリングと解決案の提示・実行 - クリニックスタッフへの接客アドバイス、ケア - スタッフは20代女性が多く、多様な悩みへの対処を行っていただきます - ブランド内でのナレッジ集約・展開 - 1名あたり5〜10クリニックを担当いただきます(担当エリアは原則、都内のクリニックのみ) もっと見る
当社の組織人事グループは「組織づくり・チームづくり」を通じて組織を活性化し、働く人や組織の可能性を引き出すことで、企業の持続可能な変革・成長支援をしています。人事面談を全社員と実施し、それを分析し、組織の現状を可視化することで、本当に解決すべき課題を特定し、課題解決に向けた研修やワークショップ、プロジェクトの企画から実行支援までを行います。 ◾️... もっと見る
弊社コンサルティング事業は、自費診療クリニックの経営戦略立案から、デジタル化推進、運用プロセス策定、クリニック開業支援に至る幅広い実績とノウハウを強みとしています。 エンドユーザーへの提供価値を最大化できるよう、クライアントに伴走し目標達成を目指します。 【具体的な仕事内容】 美容クリニック業界のクライアントに対して、人材の課題を解決するため... もっと見る
パーソナライズケアブランド「FUJIMI」やヘアケアブランド「GINZUBA」をもち、今後マルチブランド展開を予定している当社にて店舗開発・運営業務を行なっていただける方を募集します。 EC運営から幅を広げ、実店舗の立ち上げを行なっている当社にて、店舗横断でオペレーションを統括する部門の立ち上げ、オペレーションの標準化・仕組み化を推進いただきます... もっと見る
■仕事内容 人材紹介・派遣(SES含む)コンサルタント、無形商材営業及び組織体制づくりをお任せします。 法人顧客は大手からベンチャー企業まで、職種は営業から管理部門、技術職等幅広く対応。 (最終的にリクルーティングアドバイザー/キャリアアドバイザーの両面を業務内容として対応いただきます。) <リクルーティングアドバイザー> ・担当企業への... もっと見る
全国および世界60のらしんばん店舗やECでオンラインでのカスタマーサービス・カスタマーサポートを行う、サポート部門の人材募集です。 当社のサポートはメールのみに絞り込んでおり、電話によるお客様の直接のお問い合わせを受けることはほぼありません。 カスタマーサポートの対応経験をお持ちで、当社カスタマーサポートの最適化・効率化を推し進めていただける中途人... もっと見る
店舗販売スタッフ◆エルメスの買取・販売専門店/賞与年2回/ノルマ無/残業少/英語や中国語も活かせる! 国内最大級の規模を誇るエルメス専門の買取・販売店『GINZA XIAOMA(銀座ショーマ)』にて、販売スタッフをお任せします。 <主な仕事内容> ■店頭での接客業務 スタンダードなものからレアアイテムまで、常時500点以上の幅広い商品を取り... もっと見る
GREEN SPOONのカスタマーサポートチームをリードしていただきます。 事業拡大に伴うサービス変化の中で、カスタマーサポートのあり方を考え続け、 より価値のあるカスタマーサポートチームを作ってくださる方を募集します。 ・カスタマーサポートチームのマネジメント ・カスタマーサポートの戦略立案、実行 ・顧客問い合わせ対応 →メールでの対... もっと見る
2024年6月現在、55名の正社員メンバーが働いていますが、既存の事業成長と新規事業のスタートにより、来年度には150名、再来年には400名の規模の事業成長を見込んでおり、東京・大阪に加えて、全国さらには海外にも拠点を拡大していく予定です。 事業成長を実現する採用調達の戦略の立案から実行までお任せできる方を大大募集中です! 尋常じゃなくスト... もっと見る
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