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◆ハイブランドのリユース品を取り扱うオークション事業部で運営チームとして、生産性の高い検品作業の実現と、人時生産性を上げて頂きます。 【詳細】 ・パートスタッフを含む運営部チームのマネジメント ・リスクマネジメント業務(不足人員分の派遣依頼等) ・商品のコンディションチェック/商品情報の整備 ・下見期間中の商品整理・会員様対応・質疑応答等... もっと見る
【仕事内容】 良質なカスタマーサービスエクスペリエンス提供のためのコンタクトセンターリーダーとして、メンバーの業務スキル/ビジネスパーソンとして成長に繋がる施策策定/実行、アウトソーサーのマネジメントをお任せします 【仕事内容の詳細】 ●顧客対応(主に二次対応) ●応対品質向上に関連する業務(応対品質チェック/社内FAQのPDCA運用/研修... もっと見る
■ 創業10年目にして、アプリ事業に挑戦することを決意 まず、、 現在の主な事業内容であるWEBメディア事業は既に1500社のクライアントの集客をサポートしており、月間10000人以上のユーザーをクライアント様にお繋ぎしております。 メンバーも増え、年商は10億円を超え、会社としての信頼度や資金も安定した今だからこそ、これまで以上の挑戦す... もっと見る
ストリートブランド「X-girl」リテール営業担当として、ブランドの売り上げ達成のために、店舗スタッフ/部内他部署/取引先と連携しながら数値計画管理を行っていただきます。 ・本部と販売スタッフとの連動 ・商品店頭展開計画と実施 ・販売ヘルプ ・KPI設定 ・売上予算立案 ・シフト管理 ・店舗経費管理 ・販促費管理 ・店舗人事の策定 ... もっと見る
■お任せしたい業務 ①案件運用:実務に加え、勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断、複数案件の一括管理(メンバーマネジメント、収支・品質管理など) ②顧客折衝:クライアント目線で案件の品質を向上させるための提案(ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル/アップセル提案など) ③オペレーターの教育・管理:相談・質問への対応、チーム... もっと見る
【業務内容】 今回ATOMicaは熊本県様とタッグを組み、『Pre-UXイノベーションハブ』の運営とコミュニティづくりを担う事になりました。 熊本県では、『世界中の人々が、自分らしく最期まで「健康で」「楽しく」「美しく」いられる生活』を実現することを目的に、ライフサイエンス分野*の新産業創出を目指す「UXプロジェクト」を推進しています。Pre-... もっと見る
【お任せする仕事】 ・toC向けお客様への応対(電話/メール双方) ・業務委託先へのディレクション業務 ・事務業務(お客様の契約に纏わる処理等々) ・お客様の声を起点とした、品質改善、満足度向上施策立案、FAQ作成やプロダクト改善 チームや社内で発足する横断プロジェクトにも主体的に取り組んでいただける環境となります。 また、チームにとど... もっと見る
◎主な仕事内容 ワールドスカイはセキュリティコンサルティングを軸とし、インフラや開発、保守など一気通貫で担う事が出来るのが最大の特徴です。IT業界のお客様はもちろんの事、化粧品会社・大手銀行・高級ホテル・病院・官公庁と他業界の案件も手掛けております。毎年120%以上の業績更新を続けており、100名を超える段階の成長フェーズに突入し、携われる業務は多岐... もっと見る
当社が取り扱う介護事業者向け経営支援サービス『カイポケ』は 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの 経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す「理想の介護サービス」実現を支援します。 【具体的な仕事内容】 カスタマー... もっと見る
お客様に対して入金案内に特化したご案内を行う顧客対応窓口業務です。 ・お客様とお電話での入金案内のご相談・管理(架電・受電いずれも) ・電話業務に付随する事務処理(会話記録や返済方法変更時の後処理など) もっと見る
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