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・営業/サポートメンバーと連携したユーザーや連携先のサポート ・お問い合わせ対応の技術的窓口 ・ドキュメントの作成 ・ユーザーの課題を見つけて新機能、機能改善の提案に繋げることも可能です ・ご希望と能力によっては、簡単な不具合の調査 / 改修などから開発業務に関わっていただくことも可能です。 【担当サービス】 『HOTEL SMART』... もっと見る
【業務内容】 お客様がサービスを問題なくお使いいただけるよう、スピード感を持って課題を解決したり、情報を提供します。また、お客様と社内の仲介者として、ビジネス部署、開発部署と連携しながら業務を推進します。 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・ヘルプページの作成 ・ナレッジの作成 ・その他弊社サポートに付随する業務 【やりがい】 ビジ... もっと見る
【業務ミッション】 ビジネスサイドを中心としたサポート・Ops業務 【具体的な業務内容】 1. 契約処理 ・見積書、契約書、請求書の発行 ・契約書の社内法務レビュー・クライアントとのやりとり ・受注手続き └システム更新 └カスタマーサクセス部への連携 2. セールスオペレーションの設計・サポート ・商談用デモサ... もっと見る
《当社で働くメリット》 ★当社がさらなる成長を実現するための土台づくりを担うチームに配属。 ★人材業界大手グループ内の急成長中ベンチャーで、ご経験を存分に活かせます！ ★裁量あるポジションで、業務設計の見直しや再構築も担えます。 ★バックオフィス業務のサポートから、新たな経験＆スキルも得られます。 《仕事内容》 クラウド型POSレジ『P... もっと見る
▼業務内容 社内の各部署と連携しながら、以下のようなバックオフィス業務全般を幅広く担い、会社全体をサポートしていただきます。 ▼具体的な業務 ①採用業務 ②人事労務業務 ③法務業務 ④経理業務 ⑤総務業務 ⑥コーポレートチームの構築・マネジメント ⑦その他、株式会社Stockの成長に必要なすべての事柄 もっと見る
【業務概要】 カスタマーサポートチームでは、大手ゲームのリリース後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、メールメインで回答をしていきます。 当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして3名～10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務をお任せいたします！ ... もっと見る
【会社概要】 株式会社ヘイフィールドは、不動産業界に特化した転職支援サービス『宅建Jobエージェント』を中心に、業界特化型の人材紹介事業を展開しています。 創業事業でもある『宅建Jobエージェント』は、 事業開始から数年間で業界トップの知名度、実績を誇るまで急成長。 2024年にはベストベンチャー100にも選出されました。 現在は、既... もっと見る
InstagramやYouTubeなどでユーザーが生成したコンテンツ（UGC）を活用したSaaS×デジタルマーケティングツール「visumo」のカスタマーサクセスを募集します。 ▍募集背景 リリースから6年で導入社数800社を超え、無印良品様や花王様、ニトリ様、吉野家様といった大手企業様を中心にアパレル、インテリアやコスメメーカー、飲食店など幅... もっと見る
【仕事内容】 インフラ部門のマネージャー指示の元、アシスタント業務をお願いいたします。エンジニアスキルは必要なく、アシスタントとして庶務や各エンジニアメンバーの時間調整、新入社員の入社対応など幅広く臨機応変にご対応いただきます。 【具体的な内容】 業務の中で、クラウドやセキュリティ、IT業界に関する知識が身につく！ ・インフラ部門のマネージ... もっと見る
■仕事内容について 自社オウンドメディア『チアキャリア』に掲載している企業様の採用成功に伴走しながら 顧客ロイヤルティを最大限に高めるお仕事をお任せします。 ≪具体的な職務内容≫ 〜採用コンサルティング業務〜 ・定期お打ち合わせ ・顧客体験の向上 ・顧客接点の管理・改善アクションの促進 ・セミナー企画 など 現在、Cheerが... もっと見る
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