ゲーム・エンタメのカスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートの求人・採用情報

• 450万円〜700万円
  
• フルリモート

【概要】 GGGのプロダクト全体のカスタマーリレーションの実務及び体制構築を担っていただきます。単なるカスタマーサポートにとどまらず、マーケティングの一環としてユーザーエクスペリエンスの向上を目指していただきます。 【具体的な仕事内容】 ■外注先とのコミュニケーション及びレポートライン体制構築 ■FAQ作成 ■問い合わせ内容の整理分析とプ... もっと見る

• 333万円〜522万円
  
• 京都府

お客様に新しい遊びや商品の魅力を知っていただき、安心して遊んでいただくことを通じて、任天堂が提供する遊びのファンを増やすことを目指します。 適性を踏まえ、サービス運営業務もしくはカスタマーサポート業務を担っていただきます。下記は業務の一例です。 お客様からの問い合わせにお答えするための調査や回答案の準備を行ったりします。 もっと見る

• 350万円〜392万円
  
• 東京都

■「ふなっしー」や「ちいかわ」など有名キャラクターのグッズ制作を手掛ける当社にて、倉庫会社との出荷に関する指示（メールベース）や最終納品のやり取りを中心にお任せいたします。 ■他にも、営業事務（出荷システムへの商品登録業務、請求書・納品書発送、ロイヤリティ報告書の作成他）をお任せする予定です。 ■事業会社での営業事務のご経験がある方、倉庫会社との納... もっと見る

• 450万円〜600万円
  
• 東京都

全世界1億DLの着せ替えコーデRPGゲームをはじめ、人気タイトルの日本語版制作・配信を手掛ける当社。中国でヒットしたタイトルを配信するため、業績が安定しています。 あなたにお任せするのは、新たに開発を進めるゲームの開発ブリッジの業務です。日・中の開発担当者をつなぎ、「ゲーム開発の上流」に携わることができるポジションです。 「ゲームが好き！」という気... もっと見る

• 250万円〜550万円
  
• フルリモート

【　業務内容　】 ゲーム運営に関するプランナー業務全般。 ・イベントやガチャ企画 ・キャラクター等の発注書作成 ・進捗管理　　　　　　　などなど もっと見る

• 330万円〜500万円
  
• 東京都

＜未経験でも、データや数字に強い責任感のある方大歓迎！！＞ 韓国NCSOFTが開発しているPCタイトル(ジャンル：MMORPG)を日本でサービス(パブリッシング)するために、ゲーム運営チームのスタッフを募集します。 最初はゲームの告知文章の作成、ゲーム内販売アイテムの登録作業、売上管理、レポート作業、スケジュール管理など事務作業... もっと見る

• 280万円〜500万円
  
• 東京都

当社では「エンタメをもっと幸せに」をビジョンに、チケットフリマ「チケジャム」を運営しています。 現在、サービスとお客様を繋ぐ役割として世界NO.1のチケット流通に相応しいサポートチームを一緒に創っくれる方を探しています。 【募集ポジションの概要】 すでに日本のマーケットは50%のシェアを獲得していますが、競合と均衡しているのも事実です。 N... もっと見る

• 320万円〜450万円
  
• 東京都

【業務内容】 ラセングルが開発・運営するタイトル『Fate/Grand Order』にてカスタマーサポート業務をご担当頂きます。 サポートセンターから届くお客様のお問合せを整理、調査し、調査結果をサポートセンターへ戻しお客様へ伝えて頂く業務です。調べられない内容は開発やQAへエスカレーションし解決する業務もご担当頂きます。 その他、不具合など... もっと見る