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＜主力事業の顧客価値向上とチーム全体のエンゲージメント向上をお任せします！＞ リキシャ事業部は旅行業界内で高いシェアを誇る旅行会社様専用のホテル予約システム「Rikisha Easy REZ!」を運営しています。弊社の主力事業であるリキシャ事業部において、お客様対応を担うCSチームのマネージャーとして、顧客価値向上およびオフィスメンバー全体のエンゲー... もっと見る
ECサイト（楽天市場）の運営業務をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ●サイト制作・更新 商品登録をはじめ、商品に関連する検索キーワード・検索上位に表示するための施策・ポイントやクーポンなどの施策の実装をお任せします。 ●受注処理 顧客への注文完了メールの送信、在庫の引き当て、出荷手配などをお任せします。 ●在庫管理 販売計... もっと見る
CRM、CSチームのミッションはユーザー満足度を高め、お客様満足度を高めることを目指しています。 CRMの導入や企画、カスタマーサポートメンバーのマネジメント、顧客視点で、データドリブンなご提案ができるCSの責任者の方を募集しています。 【具体的には】 ・Web上でのFAQやチャットボット、CRMの導入 ・カスタマーサービスメンバーの生産性... もっと見る
外国ルーツの高校生に対して、個別に「今、必要な機会・リソース」を見立てて働きかけるキャリア伴走を担当します。伴走プログラムは、キャリア・生活・居場所（コミュニティ）の3つの軸で、一人ひとりに合わせて実施します。 下記は、具体的な伴走の一例です。 ※専門的な内容についてはチームメンバーや社内外の専門家のサポートや過去のナレッジを活用することができ... もっと見る
【概要】 お客様にDivaSystemをより活用いただくため、間接的な支援体制(製品保守、トレーニング、CS推進等)としてカスタマーサクセス部を新規設立したことに伴う、人員強化のための新規採用です。（部全体で3名程度の新規採用予定） 【具体的な仕事内容】 ●この募集ポジションの役割は、カスタマーサクセスの実現に向けて、全体プロセスの設計から実... もっと見る
今回は更なる営業力、顧客支援力を強化し営業目標達成を実現するため、【営業アシスタント】として、営業活動をサポートするポジションを新設しました。基本的には内勤となるため、営業からのキャリアチェンジ大歓迎です！ 営業活動に関連するデータ入力・集計や社内外に対するツール・資料作成をはじめ、業務効率化やモチベーションの向上を目的とした施策の立案・実行、顧... もっと見る
本間ゴルフ直営店にて、アパレル、ギアなどのゴルフに関わる商品の販売をお願いいたします。顧客層は様々です。ご来店いただいたお客様へお茶出しから接客などを行って頂きます。 対応記録、購買記録などへ入力等の業務、その他店舗内清掃業務などをお任せいたします。空いている時間には、店舗商品に実際触れてみたり、試打など行っていただき、商材知見アップ に努めていた... もっと見る
【ミッション】 ＜タイミーのカスタマーサポートとは＞ お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています！ ＜カスタマーサポート本部ミッション＞ お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること L お客様とは：企業（To ... もっと見る
【お仕事の具体例】 ＼まずはできる業務から／ □資料作成（WordやExcelを使用） □自動化ツール作成（AccessやExcelを使用） □提案書や企画書の作成補助（PowerPoint） □電話やメールなどの事務対応 □営業やエンジニアのサポート業務 □リリース前のゲームやアプリの動作確認・プログラミング・評価テスト 等 ＼ゆ... もっと見る
【会社概要】 株式会社ヘイフィールドは、不動産業界に特化した転職支援サービス『宅建Jobエージェント』を中心に、業界特化型の人材紹介事業を展開しています。 創業事業でもある『宅建Jobエージェント』は、 事業開始から数年間で業界トップの知名度、実績を誇るまで急成長。 2024年にはベストベンチャー100にも選出されました。 現在は、既... もっと見る
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