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■プライム市場上場企業のグループ企業/約17,000名のエンジニアが在籍/自社製品開発,SES,業務請負等を幅広い業界へ提供 ■技術者が長期的に働きやすい環境を確立(キャリア支援,研修制度(自社グループITスクール等),U/Iターン支援等) ◆エンドユーザーからの故障等の問い合わせに対し、部材の手配や回収の調整、保守員の手配ての調整などを主に電... もっと見る
「PIARY」ホームページを見た新郎新婦様からの問合せに ・電話でお応えするオペレーター ・お客さまとメール、SNSなどでやりとり ・仕入れ書を発行し、メールを送信する受注業務、確認業務 ・イベント準備、物流サポート作業 基本的には電話またはPCを使用し、丁寧なお客さま対応と、 他の社員と協力しながら、パートさんスタッフのサポート・シフ... もっと見る
「LINE」に関連するサービスの審査業務をご担当いただきます。 「LINE公式アカウント」や「LINEスキマニ」、その他のLINEミニアプリなどサービスは複数ありますが、ご志向や適正に合わせてご担当いただくサービスを決定いたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・審査のお申込みを頂いた店舗や企業について、お申込み情報等を基に、その企業やサービスが実... もっと見る
ECサイト、サロンをご利用のお客様からのご質問やウィッグに関するご相談の対応／カスタマーサポート業務 【具体的には】 ECサイト、サロンをご利用のお客様からのご質問やウィッグに関するご相談への対応をするカスタマーサポート業務をお願いします。 「初めてウィッグを使用するのでサイズがわかりません」 「ウィッグと一緒に購入したほうがよいケア商... もっと見る
靴×アパレルのECサイトを運営する当社。 グループ取扱高550億円になり、2030年には1000億円を目指しており、 その達成のため既存事業だけでなく、事業拡大やM&Aなどを計画しています。 今回の募集では、ご利用いただくユーザー満足度をさらに向上させ、 「日本一の顧客満足度のファッションEC」を一緒に目指し、活躍いただける方を募集していま... もっと見る
【業務概要】 レンタル・サブスクサービスのプラットフォーム事業「カウリル」をご利用のエンドユーザーさまからのお問い合わせ・サポート業務。 【業務詳細】 ●「カウリル」で商品をレンタルされたお客様向けの問い合わせ・提案対応。 （非対面：自社管理システム経由でのテキストコミュニケーションが基本ですが場合によっては架電・受電対応も発生します。） ... もっと見る
仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【ブラリバ】のインサイドセールス課ではHPを見てお問合せしてきたお客様の来店予約や出張買取の調整業務やお問合せ商品の概算の算出業務をメインに行っております。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 〇顧客対応の品質/顧客満足度の向上 〇インサイドセールスの概念構築/浸透 〇オペレーシ... もっと見る
＜カスタマーサポート事業 スーパーバイザー＞ 観光分野やMaaS（Mobility as a Service）や領域、スマホゲームなどのサービスを展開しているスタートアップ企業から大手までをクライアントに持つカスタマーサクセスチームの運用管理のお仕事です。 ーーーーー ■具体的な業務イメージ ・クライアント対応 クライアントのサービス拡大... もっと見る
CRM、CSチームのミッションはユーザー満足度を高め、ロイヤルカスタマーの獲得を目指します。 困っているお客様へのサポートとともに、顧客視点で、データドリブンな小売りを改革する中、成長事業でスキル向上をしませんか？ 【具体的には】 ・自社、楽天、ヤフー、アマゾンなどのインターネット通販のお客様対応(電話・メール) ・お客様からの声の分析・改... もっと見る
太陽光発電遠隔監視システム・メンテナンスパックの開発～販売を主に行っている当社にて、システム導入済のお客様・代理店からの稼働確認や不具合等のご質問に対して、電話・メールでご対応頂きます。設置完了後の確認のご連絡等もお任せします(商品説明は営業が担当)。 パワコンのメーカーとの交渉等もあり、お客様のために何ができるかを考える積極的なお仕事です。 ... もっと見る
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