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カスタマーサクセスというその名の通り、当社の顧客企業の成功に向けて、顧客企業へのオンボーディングをお願いします！ サービス利用中のお客様の課題解決に向け、能動的にアプローチし、サービス活用の支援や追加提案を行ってください。 ■具体的な仕事内容 ・サービス導入支援（セットアップ支援、進捗管理、導入目標のすり合わせ） ・導入後のオンボー... もっと見る
□■YOLO JAPANのカスタマーサクセスとは■□ 既存顧客の採用支援を行います。 求人票の書き方や外国人採用におけるアドバイス、メルマガ配信をしていただきます。 掲載は大体6か月ほどで、必要なお客様には継続契約の提案を行います。 □■主な業務内容■□ ◎求人管理ツールについてのサポートやご提案 ◎よりよい求人広告にするためのコンサル... もっと見る
急成長市場であるD2C/通販・美容クリニック/サロンジャンルのお客様、お付き合いのあるパートナー様を中心に広告のご予算をいただき、自社の広告プラットフォームを活用してクライアントの売上を最大化する、デジタルマーケティングに関する事業を行っております。 アカウントディレクション/広告運用としてマーケティング全般に関するスキルセットの獲得はもちろんのこ... もっと見る
■当社が管理する建物の入居者様対応業務 当社グループがオーナー様より管理を受託したアパート/マンションの ご入居者様からのリクエスト、対応業務に従事頂くお仕事です。 ■詳細 ご入居中のお客様より弊社コールセンターを経由し依頼のあったリクエスト等に対応頂くお仕事です。 また、入居中に発生する様々なトラブルの解決のお手伝いをして頂きご入居者様... もっと見る
【仕事内容】 カスタマーサクセスチームはoplus既存顧客に対してのオンボーディングから運用改善の支援を行う部隊になります。 担当業界の制限もなくSMBからエンタープライズ企業まで幅広い顧客層からアカウントを担当する事もでき、業務プロセスの改善提案や不明点解消などと契約更新に向けた「守りのサクセス」からアップセルやクロスセルに向けた「攻めのサク... もっと見る
予約困難店の課題を解決する飲食ITベンチャー『OMAKASE byGMO』の一員として 日本が誇る一流の飲食店がもっともっと料理に没頭できるように、 あらゆるお問い合わせの対応、課題の解決をお願いします。 やりとりをするお客様は、予約困難店やミシュランガイド掲載店、一流ホテルのスタッフの方や、お店をご利用される富裕層のお客様ばかり。 飲食業界に... もっと見る
製造業各社を中心としたお客様が抱える課題解決に向けて、当社独自開発のITソリューションのシステムパッケージについて、お客様対応と、関連する業務（主にバックオフィス業務）をお願いします。創業期の販路拡大と、よりきめ細かなお客様対応のため、募集するポジションです。 まだ本格的な外販に向けてプロジェクトが進行している段階のため、対応フローから一緒に考え、カ... もっと見る
■TableauなどのBIツールを用いたデータ分析ダッシュボード制作 ■機械学習などを用いた統計分析のデータサイエンス業務 ■データのETL処理・データプレパレーション設計・構築 ■データドリブン人材育成支援 もっと見る
IT企業でのお仕事と聞くと、経験や知識が必要と思われる方が多いですが、 わたくしどもが求めているのは、お客さまの課題を解決したいという強い思いです。 その気持ちさえあれば、HOUSEIには一緒に考えてくれる同僚や、アドバイスをくれる先輩たち、 高い技術力を持つエンジニアが、あなたの思いを支え、アイデアを叶えてくれます。 例えIT未経験でも、... もっと見る
アストロラボは「レガシーを、セクシーに！」をビジョンに、バックオフィスDX推進や小売業界向けITソリューションを支援するサービス開発を提供しています。 2020年より、事業の第三の柱となるSaaSプロダクトを開発し、カスタマーサクセスにも力を入れております。 現在は、サービス黎明期における市場開拓の真っ只中で、サービスの普及と定着を行っている... もっと見る
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