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▍業務内容 採用の上流から下流に渡ってのお仕事を網羅的に行っていただきます。 ▍業務詳細 ■採用戦略構築 ■採用プランニング ■候補者母集団形成 ■エージェントマネジメント ■媒体導入、運用、管理 ■スカウト運用、管理 ■候補者対応 ■採用設計 もっと見る
カスタマーサポートに関する下記の業務をご担当いただきます。 ・顧客からの問い合わせ対応(メール、電話) ・マニュアル等のドキュメント作成 ・社内各部署(企画/マーケティング/開発等)との連携 もっと見る
入社後、弊社ブランドFunLogyのカスタマーサポート・CRM担当としてご活躍いただきます。 お客様から頂いた意見を元に、商品開発への提案をしていただくこともあります。 ・カスタマーサポート業務全般 ・CRM業務 など 【仕事のやりがい】 ・裁量権を持って仕事を行えます。 ・お客様から感謝の言葉をいただけた時、やりがいを特に... もっと見る
・社長室事務業務(面談設定等) ・コーポレート部門全般の事務サポート(採用事務) ・アプリマーケティングに関するサポート業務(集計・取引先連絡事務) *残業はほぼ無し もっと見る
【業務内容】 コールセンターが下記のミッションを達成するためにマネジメント業務をお任せします。 ・受電率98.5%達成 ・メールやチャットなど顧客レスポンス10分の達成 ・センター全体の電話応対品質の底上げ ・スタッフ全体のスキル研修目標の達成 【お任せたいKPI】 ・コールセンター全体と自分のチームの成果が目標になります ・コール... もっと見る
商標登録サービス「Cotobox」のカスタマーサポートメンバーを募集します! ユーザーさんとの直接的なコミュニケーションを担い、疑問や懸念を取り除いてエンゲージメントを高めるとともに、ユーザーさんの声をプロダクト改善やサポート品質向上に活かすことがミッションです。 【業務内容】 カスタマーサポートに関する業務全般 ■チャット・電話(受電・架... もっと見る
■業務概要 外国人雇用DXを支援するSaaSシステム『dekisugi』シリーズにおける、カスタマーサクセス業務をお任せします。 ■業務内容 カスタマーサクセスとして、ご契約いただいている監理団体や登録支援機関に対して、支援業務をお任せします。お客様と定期的に接点を持ち、導入支援からその後の活用支援までを行うことで、システムの継続的な利用を促... もっと見る
◎これまでのキャリアを活かせます! 意見を自由に発信できる風通しの良い職場です。あなたの経験やスキルを最大限に活かし、企業の成長に貢献できます。 ◎活躍に応じたインセンティブあり! Guidableは年功序列ではなく、完全成果主義・実力主義な会社なので、頑張った分だけ評価されます。 ◎やりがいの感じやすいお仕事です! 日本在留外国人に... もっと見る
≪案件内容≫ ■常駐先ITユーザサポート業務 ===急募プロジェクトの内容=== ▽仕事概要 システムの問い合わせ対応や設定の変更作業がメインとなります。 慣れてきたらお客様先に伺い、説明会にも参加をして頂く予定です。 ▽チームでプロジェクトに参画 弊社メンバを含めたチーム制となります。上司が細やかなフォローをしますので、 1人... もっと見る
≪主な業務内容≫ ・ロボット/システムの不具合への対応 ・使用方法に関するお客様からの問い合わせ対応 ※ロボットの状態によっては、中国のエンジニアチームと連携して対応いただきます。 ・新規取引先の導入時サポート ・テクニカルサポートチームへの連携(現場対応が必要と判断させる不具合が発生した場合) 将来的には、後輩社員の育成やチームメン... もっと見る
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