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【会社概要】 超高齢化社会になりつつある日本では、中小企業の社長の年齢も高齢化しています。 そのため、高齢化した社長のあとをつぐ、後継者が必要不可欠ですが、実際には、あとをつぐ後継者が見つからずに廃業する会社が急増していることが社会問題となっています。 国内最大級のM&A総合支援プラットフォーム「BATONZ」は、そんな後継者がいない社長と事業を... もっと見る
【プロジェクトを円滑に回すためのサポートに特化した専門職】 プロジェクト支援/カスタマーサポートに特化した専門職です。 ＜PMO補佐＞ ・会議の調整 ・議事録の作成 ・進捗管理 ・受発注管理 ・関係企業の調整 ・報告書の作成 ＜ヘルプデスク/カスタマーサポート＞ ・システム／コンテンツ／SNSの運用 ・トラブル対応 ・メ... もっと見る
◆既存契約店の導入後のサポートが中心！ ◆基本的にはLINEビジネスを使用したオンラインサポートがメイン◎ ◆残業少なめ！定時退社がほとんどで、お休みも取りやすいのでワークライフバランスもばっちり♪ ＜具体的な仕事内容＞ 自社プロダクト「TRUST」を導入いただいている既存顧客への 導入支援や運用後のサポートを中心にお任せします。 ... もっと見る
----------------- 仕事内容 ----------------- ふるさと納税の運営代行サービスの 問い合わせ対応・オペレーション業務 ◆具体的には… ・寄附者や返礼品事業者、自治体との電話やメール対応 ・WEBシステムにて返礼品の商品情報登録 ・その他問い合わせ対応 ・書類チェック、管理など もっと見る
■当社について 『仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる』をビジョンに掲げ、IT化が進んでいない伝統産業にインターネットを融合させ、その業界が抱える課題や矛盾を根本から解決することを目指しています。 ラクスルはポートフォリオ経営を掲げ、複数の産業でのデジタルプラットフォームの創出を目指しています。産業軸は祖業であるラクスル（印刷）の他、ノバセル（広... もっと見る
弊社では、自社プロダクトとして受付業務にかかるコストや取次のストレス課題を解決する受付クラウドシステム「ラクネコ」を提供しています。 これまでに、多数の受賞歴があり、ありがたいことに、ご契約数も増加し続け、チーム拡大に伴いカスタマーサクセスチームを増員します！ 「ラクネコ」の強みは、お客様に合わせ“アップデートし続ける”ということであり、お客様... もっと見る
ビジネスフォン、ビジネスチャット、ビデオ会議を一体化したコミュニケーションツールのサポートをお任せします。 【具体的には】 ・お客様からの問い合わせ対応 ・導入前の初期設定 ・トラブル対応 ・請求書の作成、発送 ・各種資料、マニュアルの作成 お客様が弊社のコミュニケーションツールを効果的に活用できるようサポートし、お客様の課題を迅... もっと見る
■業務内容 ITプラットフォーム企業のカスタマーサクセス担当者として、各種問い合わせ対応や顧客の課題を解決するための仕組みづくり、オペレーション構築などを経験に応じてお任せいたします。 リユース業界の発展を、カスタマーサクセスを通じて一緒に支えていってくださる方歓迎いたします！ 【具体的な仕事内容】 ・ 電話・メールでのお問い合わせ対応 ... もっと見る
【ミッション】 日々の顧客接点でお客さまの「より良い施設探し」をサポートすること、そして、顧客接点での気付きをサービスに活かすこと、この両輪をまわして、CX（顧客体験）の向上とセールスイネーブルメントを推進します。 【業務内容】 フリーダイヤルや『みんなの介護』からお問い合わせいただいた全国のお客さまのリードナーチャリング（顧客育成）からクロ... もっと見る
株式会社ゼンケアが展開するEC・通販事業でのテレマーケティングのSV（スーパーバイザー）業務をお任せいたします。 今まで培ってきた経験やスキル・主体性を思う存分発揮するチャンスです。 弊社ではお客様に寄り添った応対をすることでクレームを最小限に防ぐとともに、お客様の求めるもの、お客様にメリットがあるものを提案することで顧客満足度を向上させ業... もっと見る
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