その他IT/Web・通信・インターネット系のコールセンター運営・オペレーターの求人・採用情報

• 400万円〜520万円
  
• 東京都

「仕事内容」 弊社は、企業・学校・各種団体向けにeラーニングマネジメントシステム「Moodle」「Totara」を提供しています。システムの使い方についての顧客からの問い合わせに対して、電話で対応します。従来、メールによる対応が中心でしたが、電話による対応が増え、専門のチームを立ち上げます。チームの中心になる社員を募集します。大学の教員や顧客のシステ... もっと見る

• 350万円〜500万円
  
• 東京都

自社SaaSプロダクトである「ネクストSFA」の導入クライアントに対するコンサルティングを通し業績拡大へ導いてください。 具体的には、導入クライアントへ機能の説明、効率的な利用方法の提案、業務改善の提案、新機能の開発提案（社内向け）等を実施していただきます。 ※営業が獲得した顧客を引き継ぐ形で業務がスタートします。 【カスタマーサクセスの... もっと見る

• 450万円〜580万円
  
• 北海道

【仕事概要】 受注好調につき2022年10月に開設いたしました、札幌の新センターにて勤務いただきます。 国内大手顧客向けBPO事業の販売調達に関するアウトソーシングサービスを展開する部門のリーダー・メンバーとして、事務業務やチーム運営等を担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・担当チーム（オペレーター業務）の進捗把握やシフト管理 ・顧... もっと見る

• 300万円〜600万円
  
• 東京都

クリニック向けクラウド電子カルテ『CLIUS』のインストラクターを募集します！ 医療事務や医療システム等の操作経験を活かして、未来の医療サービスの創り手になりませんか？ 『CLIUS』はサービス提供から5周年を迎え、市場ニーズに伴い機能拡充させながら成長してまいりました。今後はさらなるシェア拡大と事業成長を担う重要なポジションとして、インストラ... もっと見る

• 380万円〜550万円
  
• 東京都

◆仕事の内容 当社主力サービスのお客様相談室SV候補として、お客様相談室全般の業務に慣れていただきながら、オペレーターの研修・育成、応対品質や生産性・KPI管理、オペレーション設計など、顧客体験を向上させるための役割を担っていただけるメンバーを募集します。サービスブランドをつくるために、お客様への接客の部分からサービス全体の顧客体験を向上させていき、... もっと見る

• 420万円〜750万円
  
• 東京都，フルリモート

現在、コドモンのサービスは保育ICTにおいて急成長を続けており、業界トップクラスのシェアを誇っています。 また、渋谷区や港区をはじめとする公立保育所にも導入されており、ありがたいことに直近も途切れなく導入検討のお問い合わせをいただいています。 これまでメインプロダクトである「ICTコドモン」は、ユーザーの声に応えるために多くの機能をリリースする... もっと見る

• 600万円〜1000万円
  
• 東京都

▼お任せしたいこと 全国の中学・高校、自治体に提供をしている「ライフイズテックレッスン」の、カスタマーサクセス業務・組織マネジメントをご担当いただきます。 【具体的には】 ・顧客体験向上の企画・立案、仕組み化 ・予算作成・数値管理 ・カスタマーサクセス組織のマネジメント全般 ・ご導入いただいた学校・自治体に対し、立ち上がりサポート ・... もっと見る

• 360万円〜
  
• 東京都

お金の悩みを抱えるお客様からの問い合わせに対し、FP（ファイナンシャルプランナー）との面談設定などのお客様対応と、自社サービス「ライファー」やその社内オペレーションをより良くするための企画・仕組み作りをお願いします。 コールセンターのように、「時間内に電話を切れ」「顧客接点数を稼げ」等と数字に追われることが無いため、お客様の満足を第一に考える事に... もっと見る

• 350万円〜450万円
  
• 福岡県

【具体的には】 ◆飲食店の予約代行、カスタマーサポート 「●月●日●時からお店を予約したい」 「お店への行き方を教えてほしい」 という飲食店利用者やクライアントからの問い合わせに電話・メールで対応。 柔軟な対応が必要ですが、沢山のお客様と関わることができます♪ ★受信メイン！ 受信：発信の割合は8:2程。 マニュアルがあるので安心で... もっと見る

• 360万円〜500万円
  
• 滋賀県，京都府，大阪府

クラウド型ECサイト構築プラットフォーム『aishipシリーズ』の電話・メール・ZOOM等によるご利用者様のテクニカルサポート もっと見る