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■業務内容 ITプラットフォーム企業のカスタマーサクセス担当者として、各種問い合わせ対応や顧客の課題を解決するための仕組みづくり、オペレーション構築などを経験に応じてお任せいたします。 リユース業界の発展を、カスタマーサクセスを通じて一緒に支えていってくださる方歓迎いたします！ 【具体的な仕事内容】 ・ 電話・メールでのお問い合わせ対応 ... もっと見る
スタートアップのカスタマーサポートグループにてお問合せ対応や問題解決を担いながら、企画・改善業務をお任せします！サービスづくりの主体者として顧客体験向上を目指します。 ■より良いサービスづくりの起点となる課題改善業務 CSチームは、オーナー（ホスト）・ユーザー（ゲスト）からの生の声が一番多く集まる部門です。急成長し日々変化するサービスの中で、... もっと見る
コーポレート部門のオープンポジション求人です。 各ポジション個別に掲載しておりますが、どのポジションに応募すべきか悩む方は、こちらの求人よりご応募ください。 【現在募集中のポジション】 ・採用広報メンバー ・総務メンバー ・情報システムメンバー ・経営企画・事業企画リーダー候補 ・人事マネージャー候補 ・情シス責任者候補 ・財務経... もっと見る
世界中のクリエイター4,000万人に利用されているグラフィックアプリ「CLIP STUDIO PAINT」。WacomのペンタブレットやSamsungデバイスにバンドルもされています。海外マーケティング部では、そのCLIP STUDIO PAINTのアプリをはじめ関連サービス、チュートリアルコンテンツのローカライズ・カルチャライズ、および欧米、東南アジ... もっと見る
現在、ICTサービスを主軸に、保育・教育業界を支える様々なサービスを展開するコドモン。 それらのサービスを展開する中で、カスタマーサクセス部門で発生する日々の契約・請求に関する業務を担っているのが今回募集する「BO（バックオフィス）グループ」です。 【業務内容】 今回は契約チームでの募集となります。 ■契約に関するフロー構築、社内連携お... もっと見る
【業務概要】 介護業界のメディアプラットフォームNo.1企業として、新規事業開発や既存事業の拡大に向けた既存顧客との関係強化を推進します。既存のお客様のご要望に応えサービスの価値を向上させることで事業成長を加速していただきます。 【具体的な業務内容】 ・既存顧客との関係性構築 ・既存顧客の要望ヒアリングと提案 ・既存顧客のクレーム対応 ... もっと見る
自治体専用フォームサービス「LoGoフォーム」のカスタマーサポートチームメンバーとして参画し、社内（カスタマーサクセスチーム、開発チーム）の他チームと連携しながらプロダクトのフロントに立って自治体ユーザのサポートを推進していただきます。 カスタマーサポートは守りの部署と思われがちですが、パブリテック事業のカスタマーサポートでは、新機能開発やリリー... もっと見る
━━━━━━━━━━━━ 担当事業 ━━━━━━━━━━━━ 「保育士バンク！」「保育士バンク！コネクト」などのtoC／toB事業の、カスタマーサポート・カスタマーサクセス、さらにCRM全般の体制設計、施策運用をご担当いただきます。 【保育士バンク！ブランドについて】 保育士バンク！とは、保育園の課題解決に対するワンストッ... もっと見る
【仕事内容】 副社長直下経営企画として、会社全体のミッションや業務を理解した上で、副社長が生産性高く幅広い業務を推進していけるようサポートいただくポジションです。 ■資料作成 社内外の会議に必要な報告書や企画書の作成 ■与件の取りまとめ、整理、折衝、推進 グループ事業会社とやり取りを行い、与件を取りまとめ、要点・メリット・リスク・コス... もっと見る
【仕事内容】 ・開業マーケティング ・新規クリニック立ち上げのサポート ・既存クリニックの保守対応 ・行政対応 ・不動産関係業務 ・施工管理 ※全国の拠点にて業務を行うため出張を伴います。長期出張・単身赴任は無し 【仕事の魅力】 企業として利益を生み出す礎を一から作り上げる部署です。 あらゆるプロジェクトにおいてスタートから... もっと見る
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