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<カスタマーサクセス> 当社は調剤薬局向けのシステムを開発・販売しております。 CSは製品を使用しているお客様からの問い合わせ対応が主な業務です。 自社のサービスや製品を通じたお客様の成功や成長をサポートし、 自社サービスの品質も向上へと導く重要なポジションとなっております。 【具体的な業務内容】 ○お客様からの問い合わせ対応 問い合... もっと見る
社内のバックオフィス業務全般をご担当いただくポジションです。(経理・広報以外) 業務範囲は採用・労務・総務と多岐に渡りますが、一般的な事務スキルをお持ちの方なら大歓迎☆ 設立12年を迎えさらなる組織づくりの強化が求められるフェーズということもあり、積極的にチャレンジができる環境です!社員メンバーも気さくなメンバーが多く、カジュアルにコミュニケー... もっと見る
Yahoo、楽天、Amazon、自社サイトにて ●受注業務 ●発注業務 ●発送処理(送り状番号連絡) ●お客様のお問合わせ業務 ●商品登録業務 ●サイトページ更新 ●モール内広告 ●SNS活用(集客) が主な仕事です。 もっと見る
「ふるさと納税」の運営代行を手がける当社にて、納税者・自治体・業者の方々のサポートをお任せいたします。 <主な仕事内容> ◆問い合わせ対応 お客様(納税者の方)から、電話でお問い合わせをいただきます。「返礼品はいつ届くか」など、返礼品に関してのお問い合わせがメイン。対応後は内容をシステムに入力。 ◆寄附内容の確認 お客様(納税者の方)の申込内... もっと見る
戦略部というDX推進チームでの仕事になります。現在進めている施策はゼロトラストセキュティの実現に向けての施策になります。どちらかというと攻める前の守りのDXになります。具体的な仕事内容はMDMやIDaas、PPAP対策などの全社導入のサポートになります。Macベースの業務も多いのでMac専用のMDMとリースのセットなどの手配や調整も行います。全社的にI... もっと見る
▍具体的な業務内容 お客様対応として、主に下記業務をご担当いただきます。 1人3〜6社程度を担当しますが、基本的には全顧客に対して2~3名体制をとっております。 ・ヘルプデスク(お客様からのPCやソフトウェアに関する質問に答え、問題を解決) ・キッティング(新しいPCを初期設定し、ソフトウェアをインストール) ・アカウント管理(ユーザーアカウ... もっと見る
【業務内容】 ラセングルが開発・運営するタイトル『Fate/Grand Order』にてカスタマーサポート業務をご担当頂きます。 サポートセンターから届くお客様のお問合せを整理、調査し、調査結果をサポートセンターへ戻しお客様へ伝えて頂く業務です。調べられない内容は開発やQAへエスカレーションし解決する業務もご担当頂きます。 その他、不具合など... もっと見る
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