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仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【ブラリバ】のインサイドセールス課ではHPを見てお問合せしてきたお客様の来店予約や出張買取の調整業務やお問合せ商品の概算の算出業務をメインに行っております。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 〇顧客対応の品質/顧客満足度の向上 〇インサイドセールスの概念構築/浸透 〇オペレーシ... もっと見る
「お客様価値の提供」および「企業価値の創造」を大きなテーマに掲げ、グループ内のIT機能会社の営業部門として、事業会社、本社、社内のあらゆる局面において、コーディネーターの役割を担っています。 「お客様価値の提供」については、当社が提供しているシステムの社内ヘルプデスク業務をアウトソーシングにより24時間365日運営し、事業会社からの様々な問い合わせを... もっと見る
▼提案商材 【CA（キャリアアドバイザー】 ・20代の若手採用を積極的に行っている企業様の紹介を行う。業界に特化しているわけではなく、幅広い業界の企業を候補者様の経験や、特性を把握した上で提案していく ▼業界の課題感 ・少子高齢化に伴い、企業は採用の難しさに直面しております。自分たちで母集団を形成することができず、エージェントに相談するケー... もっと見る
■募集ポジションについて 民泊事業におけるオペレーション業務全般のディレクションチームのマネージャー候補を募集いたします。 急成長を続ける事業において、会社全体のオペレーション業務の司令塔として、各種オペレーションを管理し関係部門にタスクをアサインすることで、各種業務が円滑かつ効率的に遂行される状態を作ることが当該チームのミッションとなります。... もっと見る
転職や就職を希望する方に向けにキャリアアドバイザー(CA)のお仕事です! チームのマネジメントもおこなっていただきます。 【詳細】 ・RA（法人営業）とCA（個人営業）でコミュニケーションを取り、円滑なマッチングを実現 ・求職者の希望条件と案件の応募条件をすり合わせ、双方を紐付ける作業 ・webカウンセリングにて求職者への案件情報... もっと見る
■日本に住む外国人へ、Wi-FiルータやSIMの提供サービスにおけるカスタマーサポートや、発送処理業務をご担当いただきます。徐々に業務知識を高めながら電話対応も担います。 ■商品に対する問い合わせ(メール/チャット)を実施。宿泊先や住所の変更、海外機種の日本での使用可否や通信速度、返却方法等を確認。1日辺りのメールは50件、チャットは20件を対応。他... もっと見る
【SMALL WORLDのHRチームってなにやってるの？】 ITエンジニアを中心に、国内外の優秀な求職者の方と英語や日本語でコミュニケーションをとり、適切なポジションや就業先についてのコンサルティングを行い、提携先の企業へと派遣・紹介をしています。 また、派遣をした後も継続的に1on1ミーティングを実施し、仕事内容や派遣先の相談、外国人の方の場合は... もっと見る
・問合せ、予約対応(電話、メール、チャットボット) ・ECサイトのオペレーション改善や対応(shopify) ・改善施策の立案と実行 ・サポート内容の充実に向けた各部門との連携業務 ※土日含むシフト勤務 ※未経験からでもOJT含め教えていきますので、ご安心ください！ もっと見る
インサイドセールスのプロジェクト運用とメンバーのマネジメントをお任せします。 BALESの事業拡大のコアメンバーとして、最新の営業手法や多種多様なITツールを活用しながらクライアントの期待に応え、期待を超えるプロジェクト運営を実現いただきます。 【具体的な仕事内容】 ・プロジェクト管理（クライアントとの定例報告会、アップセル・クロスセルの... もっと見る
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