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✓リモートワーク可 ✓フレックス制度導入中 ◆具体的な仕事内容 ・自社AIサポートツールおよび外部AIツールを使用した完全自動カスタマーサポートの構築/実証 └ プロンプト設計/更新/調整 └ 自動応対フローの構築 └ ナレッジデータベースの構築/更新 └ 完全自動CS構築におけるナレッジ/ノウハウのドキュメンテーション ・... もっと見る
コンタクトセンターにおいて、 スタッフ教育、運用フローの改善などチームマネジメントや運営管理をお任せします。 ■業務概要 自動車保険や火災保険の更新/新規/保全手続きなど。 契約者に対し電話での各種手続きや関連書類作成などを行います。 ■具体的な業務内容 ①人材マネジメント ・リーダー(スーパーバイザー補佐)やオペレーターの育成・... もっと見る
クライアントサクセス/オペレーション管理を担当していただきます。 弊社のクライアントサクセス＆オペレーションマネジメントは、クライアントごとに担当がつき、メリービスのクライアントチームの一員として、オンボーディング終了時のタイミングからその後の安定的な稼働のサポートを行っています。自身の提案やサポート内容次第で、お客様の課題解決やサービスのクオリティ... もっと見る
クリニックのアウトソーシング事務長（院長の経営補佐役）◆業界未経験歓迎／業績連動賞与／教育体制有 事務長とは… 「経営企画」「採用・労務」「マーケティング」「人事」「総務・管理」など、診療以外の領域でクリニックを支える経営部門担当者です。複数医院をクライアントに持ち、ノウハウ提供と実務でクライアントの成長やビジョン実現、課題解決をサポートする経... もっと見る
◆スクール事業部が運営する、自走力を育てる受験予備校や学習塾「キミノスクール」の各拠点を取りまとめるマネージャー業務をお任せします！ また現在、通信制学校の立ち上げも進めているため兼任で携わっていただく可能性もございます。 ◆まずは下記のようなお仕事をお任せします！ ・生徒／保護者様へのセールス ・講師アルバイト／インターン生の採用・教育・... もっと見る
【業務内容】 弊社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX向上を実現する業務となります。 顧客管理/お問い合わせ受付システムをエクレクトで設計・導入支援後、実際に顧客の現場での浸透と運用の最適化を行っていただきます。そのミッション上、客先常駐や出張のケースもござい... もっと見る
【仕事内容】 一都三県を中心に運営している小児科クリニックのマネジメント業務をお任せします。 まずは1拠点の統括からスタートいただき、ゆくゆくは2~4拠点の円滑な運営や、予算達成ができるようなリソースの管理、サービスクオリティの向上、次世代リーダーの育成を行います。 ■業務例 ①医療事務職、ナースのマネジメント（1拠点あたり15~20名） ... もっと見る
■日本に住む外国人へ、Wi-FiルータやSIMの提供サービスにおけるカスタマーサポートや、発送処理業務をご担当いただきます。徐々に業務知識を高めながら電話対応も担います。 ■商品に対する問い合わせ(メール/チャット)を実施。宿泊先や住所の変更、海外機種の日本での使用可否や通信速度、返却方法等を確認。1日辺りのメールは50件、チャットは20件を対応。他... もっと見る
私たちは2014年に創業して以来、"「自由」をUpdateする"というミッションをそれぞれが抱きながら、 これまでに手掛けた事業・プロジェクトは50以上にのぼります。 現在は、1次産業・教育・観光・シティプロモーション・スペースやツアーの企画運営といった事業領域を各地で展開しています。 ー事業事例紹介ー ・赤字運営だった道の駅の経営改善 ... もっと見る
【研修充実!トップバイヤーの8割が未経験START】 商品の査定/買取の対話から金額だけでない想いを引き取り、新たな価値を見出し次のお客様へつなぐお仕事です。 【具体的には】 ・お客様からご依頼いただいた商品を査定 - お品物を写真撮影し、本部に確認 ・本部での査定価格を踏まえた価格交渉 ・成約後の商品情報入力 ・商品を倉庫へ発送 もっと見る
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