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■具体的な業務内容 coorum(コーラム)を導入する企業に対するカスタマーサクセス(顧客の成功体験)の提供 - 契約後のオンボーディング(コミュニティ施策の戦略設計及びプロジェクトマネジメント) - コミュニティの運営支援 - コミュニティ施策の分析業務〜フィードバック - 機能改善要望の収集及び他部門連携 ■... もっと見る
対話AIのコミュニケーションプランナー(シナリオライター)という仕事。 この仕事は、近年発達するAI社会において生まれた、新たな職業です。 コミュニケーションプランナーは、AIチャットボット会話の土台となる対話戦略や、シナリオの設計、執筆を通じて、AIの“人格(キャラクター)”を創りあげていく仕事です。 時に有名企業の“顔”となるAIの生... もっと見る
当社の中核を担う新規事業であるStaffing事業部にて両面型/人材アドバイザー業務を行います。 求職者との面談や、クライアントへのヒアリング、両者のマッチング等、幅広い業務をお任せいたします。 ■業務内容 ・クライアントへのヒアリング ・クライアントの事業課題、組織課題に対して人材提案 ・登録クリエイターへのカウンセリング ・フリーラ... もっと見る
<具体的な業務内容> 退職金制度「はぐくみ基金」への加入率向上をミッションとして、下記の業務に従事していただきます。 *「はぐくみ基金」の導入決定企業に対して退職金制度設計サポート 退職金制度を設計するにあたっては、「従業員の皆さんに安心を提供するにはどうすれば良いのか」」「賞与から拠出するか?」「長期勤務者を優遇するか?」など細かい制度設計... もっと見る
▼J-Startup WEST選定企業〜 タクシーの「次世代交通」への進化を支援 〜 当社は、”デジタルを活用しタクシー等交通社会の未来を創ること=「次世代交通の想像」”を目指し、交通系自社SaaSプロダクトのサービスを展開しています。 2015年に生まれた電脳交通の"クラウド型タクシー配車システム【DS】"は、 現在では全国47都道府県エリアの... もっと見る
【仕事内容】 ・CSチームの管理および活動促進: CSチームのメンバーを統括し、各メンバーが効率的に業務を遂行できるようサポートします。定期的なミーティングを通じて進捗状況を確認し、チーム全体の目標達成に向けた活動を推進します。 ・カスタマーサクセス戦略の構築と改善: 顧客の成功を促進するための戦略を立案し、実行します。顧客データを分析し、... もっと見る
【ミッション】 CDP関連プロダクト、データ活用コンサルの新規受注 【主な業務】 CDP領域を軸としたプロダクト、及びMA/DMP/CDP領域におけるコンサルティングサービスの新規開拓営業 【業務詳細】 ・対象アカウントへのデータ活用を起点としたDX促進の提案 ・様々なマーケティングソリューションとの連携を前提としたデータマーケティ... もっと見る
【ミッション】 恒常的に迅速かつ的確なサポートを提供し続けることで、お客さまに安心して予算編成システム「Build & Scrap」をご利用いただくことがミッションです。 【ポジション概要】 お客さまが課題や問題に直面した際に、迅速かつ的確な課題解決を行い、事業の付加価値となるサポートを提供いただきます。 リモートでサポートいただき、顧客体... もっと見る
【職務内容】 プロダクトの導入支援に留まらず、DX戦略立案、業務オペレーション再構築、システム連携提案など経営課題解決から部課レベルの個別施策の実行支援まで様々な角度からコンサルティング・カスタマーサクセスを行っていきます。 顧客のニーズをもっとも深く理解する立場として、トップマネジメントから現場まで各レイヤー、様々なステークホルダーホルダーと... もっと見る
インターネット回線を利用していただいている主に個人のお客様と関係構築をし、デジタルや IT を活用し、よりお客様の生活を豊かにするための提案を行います。 【具体的には】 ・電話やメールによるインターネット回線に関するお問い合わせ対応 ・お客様のデジタルに関する悩みのヒアリング ・デジタルを活用し生活を豊かにするためのプランニング、提案活動(... もっと見る
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