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━━━━━━━━━━━━ 担当事業 ━━━━━━━━━━━━ 「保育士バンク！」「保育士バンク！コネクト」などのtoC／toB事業の、カスタマーサポート・カスタマーサクセス、さらにCRM全般の体制設計、施策運用をご担当いただきます。 【保育士バンク！ブランドについて】 保育士バンク！とは、保育園の課題解決に対するワンストッ... もっと見る
▼お任せしたいこと 全国の中学・高校、自治体に提供をしている「ライフイズテックレッスン」の、カスタマーサクセス業務・組織マネジメントをご担当いただきます。 【具体的には】 ・顧客体験向上の企画・立案、仕組み化 ・予算作成・数値管理 ・カスタマーサクセス組織のマネジメント全般 ・ご導入いただいた学校・自治体に対し、立ち上がりサポート ・... もっと見る
お客様のIT全般の問い合わせを受け解決するヘルプデスク/テクニカルサポートのお仕事です。 弊社得意先にて下記業務をお任せします。 ・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアに関する問合せ受付 ・トラブル内容のヒアリング／修理の手配 ・Q＆A、月次報告書の作成補助 ・リーダー（リーダー候補）として、人材マネジメント、顧客折衝、業務改善活... もっと見る
「PIARY」ホームページを見た新郎新婦様からの問合せに ・電話でお応えするオペレーター ・お客さまとメール、SNSなどでやりとり ・仕入れ書を発行し、メールを送信する受注業務、確認業務 ・イベント準備、物流サポート作業 基本的には電話またはPCを使用し、丁寧なお客さま対応と、 他の社員と協力しながら、パートさんスタッフのサポート・シフ... もっと見る
当社はコンテンツマーケティング事業を中心としたサービスを運営しており、上場企業や大手メディア、有名百貨店など、さまざまなクライアントからWebコンテンツの制作をしてまいりました。多種多様なクライアントのコンテンツを制作するに際し、制作前段階のキーワード分析や競合リサーチ、制作後の編集・校閲など工数や時間がかかる作業を当社の持つ自然言語処理テクノロジーを... もっと見る
Webプロモーションが有効なクライアントに対して、提案可能なあらゆるソリューションを駆使してベストな結果を出す為の媒体選定から運用調整をお願い致します。その他、新規事業の立案から運営ディレクションまでお任せします。 取り扱いは、リスティング広告を中心に、DSP、SNSなど、オールジャンルでのデジタルコミュニケーションを手掛けていきます。 入... もっと見る
自治体専用フォームサービス「LoGoフォーム」のカスタマーサポートチームメンバーとして参画し、社内（カスタマーサクセスチーム、開発チーム）の他チームと連携しながらプロダクトのフロントに立って自治体ユーザのサポートを推進していただきます。 カスタマーサポートは守りの部署と思われがちですが、パブリテック事業のカスタマーサポートでは、新機能開発やリリー... もっと見る
来場者数約33万人を突破したロックフェスを筆頭に、音楽雑誌の出版、映像・キャラクター開発事業などを多角的に手がけ、音楽業界におけるプレゼンター的役割を担う当社。 ユーザーが求めているものを常に追い続ける、良い意味での執念。 音楽への強い想いをエネルギーに変え、どんなことにでも挑戦する柔軟な姿勢。 音楽が好き、ロックフェスが好きという方はもちろ... もっと見る
Customer Success Engineerは、当社が顧客に提供する価値を最大化するため、当社マーケティングツールの利用における顧客課題を解決することがミッションです。 そのため、当社マーケティングツールのSpecialistとして技術からマーケティングまでの幅広い知識を持ち、関係部署と連携しながら課題解決をディレクションします。 業... もっと見る
当社は24年連続売り上げトップ（※1）、国内シェアNo.1（※2）の業務ソフトを提供している企業です。 さらに、サービスプロバイダーとして業務・事業支援サービスも拡大しており、 サブスクリプションモデルによる安定・継続した収益源をもとに、 オンラインレンディングをはじめとするAI開発やビッグデータ分析等、Fintechサービスにおける注目分... もっと見る
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