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【良いCommerceが、届く世界へ。】 インターネットの発展やコロナウイルスによるパンデミックは、消費行動を大きく変化させました。その結果、より多くの人にとってEコマースは身近な存在になりました。 しかし、従来オフラインで発展してきたブランドにとって、ECへのシフトチェンジはそう簡単ではありません。ECを伸ばすためには、否応なしに導線の最適化... もっと見る
受注後から応募獲得まで、お客様の採用成功に向けてサポートを行うチームです。 お客様とMTGを行い、今後の効果を最大化する運用方法をご提案することもあります。 【具体的な仕事内容】 ■契約後のお客様へのサービス案内 ■運用結果の分析とお客様への提案 ■メールや電話、オンラインMTGを中心とした各種問い合わせ対応 ■運用チーム等、関係部署へ... もっと見る
【概要】 主にWEB広告の商材でご契約中のお客様に関する運用・フォロー業務です。 日々の運用結果から得られたデータを活用し分析・考察を行い、 どのような施策を打てば改善できるかを広告運用者・フォロー担当者で協議し、顧客へ最善の改善案を提供します。 SMBを中心とする顧客層を相手に、且つ業種は多岐に渡るため、 業界などに制限がなく幅広い... もっと見る
・会場ベストサーチの新機能の提案・導入サポート ・クライアントからの声を元にしたシステム改善提案 ・問い合わせデータの集計・分析 ※最初は責任者が提案方法・対応方法について丁寧にレクチャーします。 もっと見る
▼業務内容 当社が手掛けるクラウド型採用支援ツール「採用係長」のカスタマーサクセスリーダーとして、以下業務をご担当いただきます。 ●サクセス支援(応募状況の確認、求人票のアドバイス、プラン機能の説明等) ●Web商談(オンライン商談ツールでのプランアップ/有料広告オプションの提案) ●マネジメント補助(マネージャーのマネジメント補佐/メンバ... もっと見る
■仕事内容について 自社オウンドメディア『チアキャリア』を通して 企業様の採用成功に伴走しながら顧客ロイヤルティを最大限に高めるお仕事をお任せします。 ≪具体的な職務内容≫ ・採用コンサルティング業務 ・企業のサポート・お打ち合わせ ・顧客体験の向上 ・NSP調査・分析 ・顧客接点の管理・改善アクションの促進 ・セミナー企画 など... もっと見る
■業務内容: 弊社SaaSサービス「MEOチェキ」や「instaチェキ」をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。カスタマーサクセスメンバーとして、顧客満足度UPのために担当顧客の活用と継続利用を支援していただく業務となります。 【具体的な仕事内容】 ・「MEOチェキ」や「instaチェキ」を使い始めから使いこな... もっと見る
問い合わせや紹介のあった会社や飲食店への営業が100%です♪ アポイントからスケジュール調整まで別部署が対応! ・商品の説明 ▼ ・成約後 ~別部署へ流す~ ▼ ・POSレジのデータをもとに問題解決を担う ・時間帯別分析(スタッフ配置など) ・売り上げ分析 商談数は1日3~4件程です! 成約率は新規顧客:40%/... もっと見る
コンテンツマーケティングサービスのコンサルタントとして、MAツール「HubSpot(ハブスポット)」を用いたお客様のWebサイトの設計、構築及び、コンテンツ運用をご担当いただきます。 Webマーケティングのプロフェッショナルとして、お客様のビジネス上の成果である売上や案件獲得に向けて、フロント営業と連携を取りつつ成果を最大化するための改善に継続的... もっと見る
東京通信グループのユーザー投稿型コンテンツのサイト内巡回、調査報告や、アプリ運用に関するサポートをお願いします。未経験OK! 【業務内容】 ・コンテンツ内の投稿に不適切な内容がないかチェック ・調査報告 ・その他関連する業務 もっと見る
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