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今後、クライアントが増えていく中で顧客価値を最大化するために、Brand experience(BX)ビジネス事業部の立ち上げを一緒に進めて欲しいと考えています。 業界で顧客の課題に本気で取り組んだ実績がある方のご応募をお待ちしております。 今回は、弊社で扱う各BOTCHANプロダクトのカスタマーサクセス職オープンポジションでの募集となります。... もっと見る
自社開発のウェブサイト解析・改善ツール「SiTest（サイテスト）」「FasTest（ファーステスト）」のCS（カスタマーサポート・カスタマーサクセス）職です。 サービスご利用中のユーザーに対する「導入支援」 と 「継続支援」 ・「活用提案」がメインミッションとなります。 プロダクトの活用サポートのみならず、サイト・バナー制作、アクセス解析やサイト... もっと見る
個人のお客様を対象に、お電話やメールを利用してサービス提案をいたします。ハンズオンで自らもお客様対応を行う傍ら、SVとしてスタッフの管理やチーム全体の業務改善をご担当いただきます。 割合はサービス提案業務が6割、管理業務が4割となります。 もっと見る
■業務内容 SaaS型Webマーケティング支援ツールの既存営業/カスタマーサクセス ・Webマーケティング支援ツール「SEARCH WRITE（サーチライト）」の活用支援、事業支援のためのWebマーケティングコンサルティングを行う。 ・SEARCH WRITE（サーチライト）のお客様の声を社内開発チームに伝達する ■詳細 ・お客様の事業戦... もっと見る
ナビプラス株式会社はテクノロジーの活用で企業や社会の課題解決を目指すテックカンパニーです。 インターネット通販サイトを運営する事業者に向け、最新のAI技術を活用した自社開発のマーケティングSaaS「NaviPlusシリーズ」や国内外のテックカンパニーが開発するAIマーケティングサービスを提供しています。 【募集ポジションについて】 自社開発の... もっと見る
■業務内容 本サービスが事業スケールするための全般を担って頂きます！ ✓収支管理・分析 ✓「ホテル旅館求人コム」が活性化するための企画立案・実行 ✓市場・競合分析 ✓プロダクト機能開発・改修のマネジメント ✓運営スタッフマネジメント・指導 ✓メールや電話での問い合わせ対応・WEB打ち合わせ ～入社直後は以下の運営業務も担っていただ... もっと見る
◎職務概要 企業向けにクラウド型電子契約サービス「クラウドサイン」の導入支援とアカウントマネジメントをお任せします。 企業内において電子決済業務を浸透させるには様々な課題があります。 ・法的な解釈への理解度の向上 ・事業部への展開、利用推進、業務変革（BPR） ・社内システムとの連携 ・投資費用・投下人的工数に対する収益化 ... もっと見る
自社開発SaaSツール「MEO Dashboard byGMO」のカスタマーサクセス業務になります。 顧客の満足度向上や継続率・LTV・使用頻度の向上を目指して、本プロダクトを使用するにあたり、使い方などのレクチャーまでお任せします。 ■ 業務のミッション ・顧客の満足度向上 ・顧客の継続率の向上 ・Life Time Valu... もっと見る
【業務概要】 既存顧客（ZAC/ ZAC Enterpriseのユーザー企業）に寄り添い、定着・浸透、利活用促進のために支援を実施します。 顧客の業務プロセスを理解し、日々ご要望を受け、お客様が抱えている顕在的な課題だけでなく、表面化していない（潜在的な）課題へのソリューション提案・コンサルティング提案をする仕事になります。 お客様は古くから上場... もっと見る
■事業内容 ブレインパッドは『データ活用の促進を通じて持続可能な未来をつくる』をミッションに、1,300社を超える企業の「DX・データ活用」を支援しています。 以下の2つの事業を展開しています。 ・データ活用のプロフェッショナルが、多様な視点から企業に最適なDX支援を展開するプロフェッショナル事業 ・データを活用した最適な意思決定を支援するマー... もっと見る
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