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GREEN SPOONのカスタマーサポートチームをリードしていただきます。 事業拡大に伴うサービス変化の中で、カスタマーサポートのあり方を考え続け、 より価値のあるカスタマーサポートチームを作ってくださる方を募集します。 ・カスタマーサポートチームのマネジメント ・カスタマーサポートの戦略立案、実行 ・顧客問い合わせ対応 →メールでの対... もっと見る
・各ブランドの商品や店舗、公式SNSに関するお客様対応（電話、メール） ・トラブルシューティング ・商品対応（検品・配送・倉庫との連携、決済・配送状況の確認等） ・各ブランドからの返品商品確認、入力対応 ・各ブランド商品、サービスに関するFAQ作成 ・公式オンラインショップ対応窓口のエスカレ―ション対応 ・社内関係者（営業やプロダクトチーム... もっと見る
自社サービスを通じて収集するデータや顧客から提供されるデータを分析し、オフィス空間やオフィスの運用方法、働き方を改善するためのコンサルティングを行っていただきます。 ＜具体的な業務イメージ＞ ・オフィス空間で生成される様々なデータが集約される社内ツールを使い、仮説を立てながら問題点を分析 ・ご提案に向けたシナリオ作成（資料作成） ・お客様（基本... もっと見る
製造業の大手企業を中心に製造AIサービスを提供する当社にて、製造業の技術者に特化した人材サービスである新規事業『ミルクル』のカスタマーサクセスとして利用企業の採用活動を支援することをお任せします。 【詳細】■製造派遣サービスの立ち上げ業務の推進 ■サービス利用企業の採用活動支援 ・契約企業の管理と採用要件のヒアリング ・求人票作成やスカウト... もっと見る
当社では、「私らしい美しさで、私をもっと好きになる」をミッションに、お客様一人一人のなりたい美しさに寄り添うプロダクト/サービスを展開していきます。 カスタマーサクセスチームでは顧客体験価値を高め、利用継続に向けた取り組みの実施を行います。<FUJIMI>としてのサービスクオリティを高めていきただくために主体的にアクションを取れる方を募集いたしま... もっと見る
医師を中心とした医療従事者向けWebサービスの企画および運営の担当者として、様々な機能開発やサービス拡充施策を牽引いただきます。 参考サイト：医師のキャリアを支援する情報サイト「Medure」 現在は求人サイトとしての機能は実装しておりませんが、今後「Medure」を中心としたキャリア支援Webサービスを拡大展開し、求人情報検索機能を実装、人材... もっと見る
創業150年は通過点。100年先もお客様に選ばれる企業を目指しています。 創業明治8年の老舗印刷会社の本社採用の法人営業を募集します。 2017から2024年まで8年連続で健康優良法人の認定を受けております。 (仕事内容) 営業から依頼されるデザインデータ制作、DTP制作業務。 デジタル印刷機を使用して、生産業務。 ... もっと見る
▍業務概要 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 各グループ会社の状況を踏まえ、ブランドマネージャーや複数部門のメンバーとコミュニケーションを取りながら、顧客体験向上・収益最大化のための施策立案・実行をご担当いただきます。 ▍具体的な仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・マーケティング施策の立案 ・顧客対応基盤の構築や改善 ・CRM設計（SNS／... もっと見る
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