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■業務内容： プロダクトの価値を最大限発揮していただくためのオンボーディングをメインミッションとしてお任せします。 また売上拡大に向けたアップセル／クロスセルの他、まだまだ立ち上げ段階のため、各種カスタマーサクセス組織の施策や仕組化、セールスチームとの連携や開発チームとの機能開発など、ご志向や適性により幅広い業務をお任せする予定です。 ■ポジ... もっと見る
「カスタマーサクセス」として弊社の自社プロダクトである「SyncLect（シンクレクト）」をお客様が最大限に活用し、プロジェクトの成功を達成することです。顧客との良好な関係を築きながら、顧客のビジネス目標に対する価値を最大化するための支援を行います。 ■SyncLect（シンクレクト）とは… 弊社が提供するAIデータ統合プラットフォームであり、... もっと見る
- 主に上場企業や従業員規模500人以上の大企業の顧客を担当 - マーケティング部門・デザイン部門・IT部門との関係構築、プロダクト導入〜チェンジマネジメント〜活用促進の計画立案と実行 - 主に顧客のビジネス部門との定例会議、四半期のヘルスチェックを含む戦略的なレビュー実施によるリテンション率の向上 - 解約リスクやヘルススコアを管理し、リスク低... もっと見る
Salesforce構築プロジェクトのPM業務を行っていただきます。全てがプライム案件のため、ツールの開発・納品だけでなく、顧客の課題解決のつながるコンサルティングも求められる環境です。 PL、エンジニア、外部パートナーと連携をしながら、顧客の最適解となるDX推進をリードしていただきます。 ◆プロジェクト全体設計 ・課題解決プランの設計 ... もっと見る
当社のサービスにお申込みいただいたお客様に、VectorworksのBIM設計の活用方法や使い方を研修していただきます。 現在多くのお客様からお申し込みをいただいており、一緒にクライアントの成功を目指していただける方を求めております。 お客様の目指すゴールを一緒に設定し、そこに至るまでのロードマップを作成、研修設計から実際の研修実施、研修終了後も継... もっと見る
当社のプロダクトである『Firework』をご契約いただいている既存クライアント様に対して、サービスを活用してビジネス成長していただくあらゆる提案や支援を行う部隊にて新たなメンバーを募集します。 ### 業務内容 既存クライアント様向けにサービス活用やビジネスゴール達成のご支援をするのと同時に、弊社エンジニアチームに対してプロダクトフィードバッ... もっと見る
私たちは、ビジネスジェットや小型航空機を使い、新たな交通インフラをつくるスタートアップ企業です。 国内だと未開拓な事業領域に挑戦しており、将来的にはGeneral Aviation産業でアジアNo.1の地位を目指しています。 設立当初、大型の資金調達を実施し、機体は10人乗り小型ビジネスジェット3機を購入しました。始まりはたったの3機ですが、米... もっと見る
弊社は、小売業に特化した経営/業務改善のためのデータ分析ツールを提供しています。スーパーマーケット（SM）業界に強く、GMS業界と合わせて50%以上のシェアを誇ります。その他にドラッグストアやホームセンター、アパレル等の専門店チェーンにも広がり、約150社を超えます。 【サービス概要】 ●商品分析システム『d3』 商品の販売状況の把握をはじめ... もっと見る
ホワイトペーパーのダウンロードを通じて得たリード顧客や既存顧客を中心に提案を行います。 【リードの評価とフォローアップ】 ホワイトペーパーから流入した新規顧客リードを評価し、適切なフォローアップを行います。 【ニーズのヒアリング】 顧客の業務プロセスや課題を詳細にヒアリングし、ニーズを明確化します。 【ソリューション提案】 顧客のニ... もっと見る
【職種概要】 本ポジションは、”問題解決プラットフォーム”である「ビジクル」のカスタマーサクセス担当として、「ビジクル」をご利用いただく金融機関・事業会社等のクライアントに伴走し、経営陣・開発双方と連携しながら、サービスの利用活性化に向けた提案・運用を牽引いただきます。 【具体的には】 ・データ分析に基づくカスタマーサクセスの基本設計 ・ク... もっと見る
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