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【業務概要】 新設のテクニカルサポート×カスタマーサクセスをお任せします。 顧客対応のほかに顧客の声を分析し施策へ活かすミッションもあり、サービス導入後顧客への唯一の接点として自社サービス改善にダイレクトに貢献できます。 ＜テクニカルサポート業務＞ ・顧客からの技術的な問い合わせや要望への対応、集計分析 ※コールセンターでイメージされる... もっと見る
・運用調査部（企業調査、運用） ・直販部（顧客管理、対応） ・管理部（総務、経理等） ・情報システム部（システム開発、保守等） ・確定拠出年金部（営業、管理等） ・戦略室（広告、マーケティング） ・コンプライアンス室（法務全般） 当社には上記の職種があり、配属先は面接にて決定いたします。 ただし配属先に関わらず、全社一丸となってすべ... もっと見る
【事業内容】 ・企業とフリーランスのハイスキル人材をつなぐプラットフォーム『ProConnect』シリーズの運営 ・自社社員が中心となり、企業の課題に合わせてフリーランスのハイスキル人材を組み合わせたコンサルテーションで、企業の課題を解決する『LeanX』シリーズの運営 もっと見る
- プロダクト導入後の導入支援プログラム実施 - 導入時に使い方に対するmtg実施 - サービス定着までのプラン設計およびプロジェクトリード - 顧客パターン別のプラン設計 - 顧客の担当窓口業務 - 定期的な顧客の利用状況確認 - 使用方法についての質問対応 - 担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出... もっと見る
【募集背景】 Mediiは「誰も取り残さない医療を」ミッションに掲げ、実現を目指し、「E-コンサル」を活用したビジネスはもちろん、それ以外の様々なサービス展開の可能性を検討している中で、事業開発を推進してくださる方を募集しています。 【プロジェクトにおける業務内容イメージ】 ・プロジェクトの目標の達成に向けた施策の検討・実行（DM、セミナー... もっと見る
リリースから2ヶ月で契約店舗数が1,000店舗を突破した急成長中のサービスを支える「カスタマーサクセス」を募集しています。顧客の課題解決に伴走し、信頼関係を築きながらビジネスの成長に貢献するやりがいのあるポジションです。柔軟に働ける環境も魅力の一つです。 ■主な業務内容 ・顧客へのオンボーディングサポートや導入支援を通じ、スムーズなサービス利用... もっと見る
「カスタマーサクセス」として弊社の自社プロダクトである「SyncLect（シンクレクト）」をお客様が最大限に活用し、プロジェクトの成功を達成することです。顧客との良好な関係を築きながら、顧客のビジネス目標に対する価値を最大化するための支援を行います。 ■SyncLect（シンクレクト）とは… 弊社が提供するAIデータ統合プラットフォームであり、... もっと見る
Salesforceを中心としたSFAツールの構築、定着支援業務を行っていただきます。プロジェクトマネージャーやプロジェクトリーダーと連携し、Salesforceの構築支援を行っていただきます。 開発業務だけではなく、設計や現場運用の提案など、顧客のフロント担当として、能動的に業務を行える環境です。ただ、システムを提供するだけではなく、クライアントが... もっと見る
当社のサービスにお申込みいただいたお客様に、VectorworksのBIM設計の活用方法や使い方を研修していただきます。 現在多くのお客様からお申し込みをいただいており、一緒にクライアントの成功を目指していただける方を求めております。 お客様の目指すゴールを一緒に設定し、そこに至るまでのロードマップを作成、研修設計から実際の研修実施、研修終了後も継... もっと見る
【主な業務内容】 ・販売戦略を立案し、事業運営を行う ・商品企画部と連携し、商品ロードマップを構築、整備 ・企業へのドローン販売、サービス提案等のダイレクト営業 ・販売店商流の構築、運用、管理 ・自社製品（ドローンやGNSS機能内蔵対空標識等）を利用した測量、点検サービスの受託業務 ・顧客への研修サービス 【担当いただく業務】 ・B... もっと見る
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