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予約や事前注文に特化したSaaS（クラウド型予約管理システム）のカスタマーサクセスを行っていただきます。 プロダクト導入及びクライアントへの提案など顧客に寄り添い、長期的な関係性を築いていく一連のプロセスを担っていただきます。 今回の募集ポジションは、カスタマーサクセスチームでの経験を起点に、将来的には、組織を牽引してくれる『リザーブリンクの中心メ... もっと見る
toC事業のCRM全般の体制設計、施策運用を担っていただく、新規立ち上げポジションになります。 ◆具体的な業務内容 ・顧客育成（ナーチャリング）業務 ・戦略的アプローチ方法の立案、実行 ・候補者様への継続的な情報提供と価値訴求によるリレーションの構築 ◆ポジションの魅力 ・コミュニケーションの設計から実行まで、全てに携われます。 ... もっと見る
▼業務内容：営業企画責任者候補として下記業務をお任せする予定です ・サービス・ユースケース・顧客ニーズの理解 ・トップセールスの営業手法を言語化、抽象化、構造化して仕組み（型）へと落とし込み ・営業オペレーションの整備（トークスクリプト設計） ・社内成果やナレッジの整理・展開（セールスコンテンツの拡充） ・組織のスケールに耐えうる企画の立案... もっと見る
【ミッション】 Wevoxは、「"We are the team."とチーム全員が言える組織を増やす」をビジョンに掲げ、『現場主体の組織づくり』をコンセプトにした『組織力向上プラットフォーム』です。エンゲージメントサーベイの測定から始まり、組織力を高めるための様々な機能がプラットフォーム上に存在しています。 その中でカスタマーサクセスは、働きが... もっと見る
※テンダグループ・三友テクノロジー社での業務となります。 ■案件実績（一例） Web系・業務系システムなどお客様のパッケージ製品開発やパッケージの導入案件 POSシステムの開発、導入 会計、人事・給与システムの開発導入 予約管理システムの開発 等 ■業務内容 ・ERPパッケージソフトの導入 ・ERPパッケージソフトの保守フェーズにお... もっと見る
顧客向けにWEBサイト契約中の成功サポート及び、関連企業へのソリューションセールス業務をして頂きます。 【主な業務内容】 ・管理職業務（経験により管理職候補） ・お客様の課題やゴールを深堀し、適切な提案と良好なリレーション関係を築き、継続利用を促す ・コンタクトポイントを強化する為の施策（Webinarやメルマガ等の企画) ・お客様... もっと見る
企業・ブランドのSNS公式アカウントの運用を支援します。クライアントとのプロジェクト進行に関する窓口として、コミュニケーション戦略設計、企画、クリエイティブ制作、投稿、効果測定など、企業と生活者を結ぶ高いエンゲージメント創出のための総合的な支援をお任せします。 ＜業務内容＞ ・プロジェクトの進行管理 ・SNSアカウント運用戦略の企画/立案 ... もっと見る
業務内容 プロダクトマネージャー（CX担当）として、顧客満足度の向上を目標に、ＫＰＩ管理やプロジェクト推進担当頂きます。 具体的には、今までのご経験を考慮の上、以下を予定しております。 ・各種調査設計、分析、係数管理、顧客ロイヤリティ管理 ・ウェブページおよびシステム改修によるプロダクトのKPI改善企画 ・ROI試算、システム開発優先順位の判... もっと見る
当社では2022年にタイに営業拠点を設立し、タイの顧客を中心にサービス提供を行っています。今回の募集では、日本にいながらタイ営業拠点における自社サービス・市場シェアNo.1（※）のクラウド勤怠管理システム『KING OF TIME』のカスタマーサクセスを担当していただきます。 サポート業務だけではなく、現地労働法と日本との差異、タイ給与計算の基礎を学... もっと見る
カスタマーサクセスとして、かかりつけ薬局支援システム「Pharms」をご利用いただく調剤薬局へのコンサルティングをお任せします。 顧客となる薬局の課題解決に取り組みながら、「Pharms」がより良いプロダクトとなるように開発側へのフィードバックも行い、サービスを育てていくポジションです。 【具体的な業務内容】 ・調剤薬局へのシステムの導入支援... もっと見る
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