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業務設計コンサルタントの 目的：クライアントの業務改革への道筋を示す ミッション：誰がみてもワクワクする業務改革設計書をつくること！ 《業務内容》 - 1. 企業を知る クライアントの売上構成やビジネスモデルのヒヤリング - 2. 業務を知る フロントオフィス〜ミドルオフィス〜バックオフィスにおける 「業務フロー」×「現在利用中... もっと見る
【仕事の流れ】 ■リード獲得、案件創出 ①WEBセミナーや展示会を通して、新しいリードを獲得します。 ②MAを活用して、メルマガ等を発信するなどリードに対する情報提供を行っていきます。 ■提案型の営業スタイル（契約獲得） ①獲得したリードの中から、確率の高い順に電話やメールでフォローを行い、商談を取得します。そのほか、金融機関などからも多... もっと見る
国内大手のエンタメ事業カスタマーサクセスとしてお客様とサービスをつなぐ役割をお願いします！ 顧客対応だけではなく、業務改善に向けて幅広い役割をお任せします。 【お願いしたいこと】 ・マニュアルの改修 ・KPIの施策立案～実行、効果計測 ・問い合わせ対応工数削減のための施策立案～実行、効果計測 ・顧客対応の方針決め、実行 ・メールでのサービ... もっと見る
ourlyは、CSの充実した導入支援と定例サポートによって、チャーンレート（解約率）0%を実現しています。 これは弊社のValueの1つに「すべてに誠実に / Face to Faith」という言葉の通り、常日頃から誠実に向き合うカルチャーが、本質的なカスタマーサクセスに繋がっています。 今後もCSチームでは、”解約率を下げる方法”ではなく、”ビ... もっと見る
▍業務概要 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 各グループ会社の状況を踏まえ、ブランドマネージャーや複数部門のメンバーとコミュニケーションを取りながら、顧客体験向上・収益最大化のための施策立案・実行をご担当いただきます。 ▍具体的な仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・マーケティング施策の立案 ・顧客対応基盤の構築や改善 ・CRM設計（SNS／... もっと見る
部屋探しポータル「カナリー」、不動産仲介業者特化型SaaS「カナリークラウド」でお客様の悩みを解決する提案活動/チームのマネジメントや戦略立案 カナリーは、【もっといい「当たり前」をつくる】をミッションに掲げ、 不動産DX領域で事業展開するスタートアップ企業です。 2021年の約12億円の資金調達（シリーズB）に続き、 2022年9月に... もっと見る
国内を代表する大手IT企業を中心とした代理店営業をお任せします。 既存代理店へのコンサルティングや営業同行に加えて、新規代理店の開拓をお任せします。 パートナーセールス：大手Sierをはじめとする20社以上のパートナー企業に対して、製品知識についての勉強会を開催することもあります。 ハイタッチセールス：自社製品「Logstorag」の展示会や... もっと見る
卸業者と飲食店との間の受発注・販促を効率化するBtoB SaaS『TANOMU』のカスタマーサクセス業務をお任せします。セールス部門、代理店が受注した案件のオンボーディング、運用フォロー、サポート業務を担当いただきます。 具体例） ・契約後の初期セットアップ対応、顧客へのレクチャー、オンボーディングサポート ・プロダクト改善のための顧客へのヒ... もっと見る
【ユアスタンドの提供プロダクト】 <EV充電予約アプリ> 商業施設や集合住宅において、複数人で共有するEV充電スタンドの予約と使用料金のカード決済ができるアプリを開発しています。 ・事前予約にすることで、充電の待ち時間を解消 ・アプリで課金することで、使った人が電力料金を決済 ・充電時間帯を調整することでエネルギーマネジメントを実現 <... もっと見る
あなたには、『ABCash』にご入会いただいた生徒さんの専属コンサルタントとして、週1回のマンツーマントレーニングと毎日のオンラインチャットサポートを行っていただきます。一人ひとりの課題に応じて適切なカリキュラムを提供しながら、お金の不安に寄り添い伴走する役割を担います。 【具体的には】 ・中立的なお金のパーソナルトレーニング業務 ・既存生徒... もっと見る
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