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<カスタマーサクセスがやること> CSチームの目標は、お客様がColibriを十分に活用し、「ケアの時間」を増やしていただくことです。新規のお客様を円滑にオンボーディングするための課題ヒアリングと導入前後のミーティングから始まり、既存のお客様がColibriの機能をしっかり使えているかをデータで確認、気付きがあればこちらからミーティングを依頼し、継続... もっと見る
当社の新規事業である【美容×プラットフォーム】における【カスタマーサクセス責任者】として、私たちと一緒に事業を成長させる仲間を募集しています。まだ誰も挑戦していない、美容業界に特化したSNSを一から作り上げることに取り組んでいただきます。将来的にスタンダードになるものを最初に生み出せる可能性があり、大きなやりがいを感じられるはずです。 また、当ポ... もっと見る
■バベルについて 私たちは「世界中の人々の役に立つ事業を創り続ける」をミッションとして掲げ、AI(人工知能)及びML(機械学習)を活用し、仕事の生産性を飛躍的に向上させる商談解析クラウド「ailead」を提供しています。 ビジネス向けソフトウェアとクラウドサービスのレビュー・比較サイト「ITreview」において、顧客満足度評価4.9/5.0を... もっと見る
■職務内容 当社の新サービス「GENBAx点検」(SaaSプロダクト)の導入社数を拡大させ、軌道に乗せていくことがミッションです。 ゼネコンをはじめとする建設会社のペーパーレス化に向けて、徹底した現場目線にこだわっています。 現地視察や顧客のヒアリングから得られる情報や課題を整理し、導入から契約、オンボーディングまで一気通貫で顧客に携わっていただ... もっと見る
## お任せしたい業務内容 - 営業チームのマネジメント - JIZAIPADの導入 - 遠隔操作によって効率化が予期される、会社へのR&Dコンサルティング提案 ## 具体的な職務内容 - 低遅延高画質なネットワークカメラの販売 - 遠隔操作によって業務効率化が行える会社への営業 - 営業リストの作成 - 営業先のド... もっと見る
顧客が当社のプロダクト「Shiftmation」を通して顧客の業務課題を解決できるよう、プロジェクト全体の進行を行うカスタマーサクセス部の部門責任者候補を募集しています。 社内でも最も人数の多い部門であり、顧客・社内各部門との折衝や数値管理・改善など、コミュニケーションとデータ分析の両輪で活躍いただくポジションとなります。 ▍具体的には ... もっと見る
2024年8月に新しくリリースした「DAYS GRAPHY(デイズグラフィ)」のフィールドセールスをご担当いただきます 新規事業の立上げフェーズとなるため、新規顧客開拓~導入後の顧客サポート、プロダクトマーケティングや新機能開発等における企画立案~実行など、サービスをグロースさせていくために必要なあらゆる業務に関与いただくことができます。 現在... もっと見る
医師を中心とした医療従事者向けWebサービスの企画および運営の担当者として、様々な機能開発やサービス拡充施策を牽引いただきます。 参考サイト:医師のキャリアを支援する情報サイト「Medure」 現在は求人サイトとしての機能は実装しておりませんが、今後「Medure」を中心としたキャリア支援Webサービスを拡大展開し、求人情報検索機能を実装、人材... もっと見る
サイトコントローラー「TEMAIRAZU」シリーズをご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行なっていただきます。 ・カスタマーサクセス体制の構築 ・顧客体験の向上とサービスのファンづくり ・カスタマーサクセスを起点としたプロダクト改善のPDCA推進 ・チームメンバーの育成 ・顧客問合せに対する迅速かつ、高品質な対応体制の確立 もっと見る
◆セールスマーケティング◆ 当社開発の産業廃棄物に関わる契約書作成ツールであるエコドラフトWithクラウドサインの提案を行って頂きます。契約書作成から締結までの課題を可視化し、業務効率向上やITツールを使った課題解決を行い、産業廃棄物業界のDX・GXの推進役を担って頂きます。 他業界から入社される方が、大半ですので、業界知識については入社後、レ... もっと見る
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