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【具体的には】 ●大手顧客(エンタープライズ)に対するサクセス活動(導入、活用、定着)の牽引 ●サクセスプランの設計およびプロジェクトリード ●次回更新までのシナリオ設計と関係者を巻き込みながらの推進 ●担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行 ●経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄... もっと見る
【仕事内容】 ご契約いただいたお客様に対し、サービスを活用した課題解決・成果創出を支援します。 導入の目的・ゴールイメージのすり合わせ、状態目標の設定、そこに向かうためのプロジェクトマネジメント、サービスを使った業務構築等、顧客と共に取り組みます。 結果としてLTVを最大化させビジネスインパクトにつなげます。 【業務内容詳細】 * オ... もっと見る
顧客の課題を把握し、当社の強みであるテクノロジーを活用した課題解決を提案するポジションです。エンジニアと連携し、顧客開拓から納品までオーナーシップを持って対応し、中長期的な顧客との関係構築を進めていただきます。 社内には優秀なエンジニアが多数在籍し、専門家アドバイザーによる最新技術の教育も実施しているため、技術知識がない方でもご入社後にしっかりと... もっと見る
REVISIO株式会社は、テレビやコネクテッドTV(CTV)の視聴データを活用し、広告効果の最大化を目指すデータ分析およびコンサルティングサービスを提供する企業です。テレビデータの経験がなくても、データ分析やマーケティング戦略に関する専門性を活かしていただけます。データドリブンな視点で広告業界に新たな価値を生み出しませんか? ■業務内容 ・デー... もっと見る
◯業務内容 (1)カミナシにとって以下のような新しい領域に対してのカミナシ導入・運用確立の再現性を作ること - エンタープライズ領域 - 運用が確立していないセグメント (2)新しいセグメントや事業領域の発見と提案、プロダクトフィードバックすることでプロダクトへの価値還元 ◯主要な利用ツール - Slack(コミュニケー... もっと見る
【お任せしたいミッション】 データ統一クラウド「Srush」を活用したコンサルティングをお任せします。 データ活用のプロフェッショナルとして、「ヒト・モノ・カネ」すべての側面から顧客をプロジェクト成功へと導いてください! 【業務内容のイメージ】 - 法人顧客へのコンサルティング/プロジェクトマネジメント業務 - コンサルティングを通じたア... もっと見る
FRAIMは、「カスタマーサクセス マネージャー」を募集しています。 ぜひ、「FRAIMで働く意義」、「FRAIMで働く魅力」をご覧ください。 <FRAIMで働く意義> ・「働く」ことにおいて、文書作業には膨大な時間を費やしています。 多くの企業、官公庁等での文書作業は今でも膨大にあります。 それを削減し、作業自体を無くしていく... もっと見る
Helpfeelは、iPhoneの日本語入力システムを開発した増井(弊社テクニカルフェロー)が発明した特許を取得している(※1)世界初の革新的な技術「意図予測検索」にもとづいており、98%の検索ヒット率を実現し、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができます。現在、75%のユーザーはFAQで疑問を解決できていないとまで言われており、恒常的に課題... もっと見る
■具体的な業務内容 coorum(コーラム)を導入する企業に対するカスタマーサクセス(顧客の成功体験)の提供 - 契約後のオンボーディング(コミュニティ施策の戦略設計及びプロジェクトマネジメント) - コミュニティの運営支援 - コミュニティ施策の分析業務〜フィードバック - 機能改善要望の収集及び他部門連携 ■... もっと見る
▼J-Startup WEST選定企業〜 タクシーの「次世代交通」への進化を支援 〜 当社は、”デジタルを活用しタクシー等交通社会の未来を創ること=「次世代交通の想像」”を目指し、交通系自社SaaSプロダクトのサービスを展開しています。 2015年に生まれた電脳交通の"クラウド型タクシー配車システム【DS】"は、 現在では全国47都道府県エリアの... もっと見る
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