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【募集背景】 私たちは、沖縄から「地域を元気にすることで、日本を元気にしたい。」と本気で考えているインターネットベンチャーです。 2009年に創業した当社は、ここ沖縄で急成長を続け、今では沖縄から全国に展開できる事業も複数有しています。デジタルマーケティング事業では県内大手企業から世界的な企業が顧客、人材事業では沖縄No.1の会員数を誇る求人メ... もっと見る
経営戦略の立案に必要となるデータの収集・整備（収集、加工、分析）をご担当いただき、経営課題の解決含め、より付加価値の高い経営施策を推進していただくポジションです。 【具体的な業務内容】 ・経営戦略に必要な外部環境の把握 ・事業運営の推進に必要なデータドリブンな状況把握とサジェッション ・業績見込や予算管理まわりのデータ、資料とりまとめ ・... もっと見る
CSオペレーションの運用とCX改善全般を担っていただきます、 (CX改善がメインミッションで、そのために日々のCSオペレーションを盤石にしていただくというイメージです) 配属先は業務部で、現在のCS業務の体制は、マネージャー1名、メンバー5名(正社員2名、契約社員1名、派遣社員2名)の体制となっています。 ◆ご依頼する業務例 (雇入れ時) ... もっと見る
＜本求人は、【カスタマーサクセス職】のオープンポジションです＞ ご経歴を拝見し、選考ポジション（配属部門/職位）のご案内を致しますが、部門やプロダクトの希望がございましたら事前にご連絡くださいませ。 ---------------------------------- ■ カスタマーサクセスとは ---------------------... もっと見る
中小企業のデジタル化を支援する「Web幹事」「システム幹事」などの幹事シリーズを展開しているユーティルでは、DX化に課題を抱えている中小企業から毎月1500件以上のお問い合わせをいただいており、売上を順調に伸ばしてきました。 そして現在、第二創業期として今まで積み上げてきた膨大な中小企業データと顧客接点数を最大限活用し、より一層のDX支援を加速するべ... もっと見る
情報システム担当者として、弊社従業員が使用するネットワーク、端末、SaaSなどのIT作業環境の整備や情報セキュリティの改善に取り組んでいただきます。 【業務内容】 ＃社内ITに関する運用、サポート ●IT資産管理,インフラ保守 ●入退社異動や組織変更 ●オフィス開設、移転、変更 ＃新規事業のIT環境整備 ●プライバシーマー... もっと見る
【職務詳細】 カスタマーサクセスチームは、ツールの導入支援だけでなく、マーケティング戦略の立案やシナリオ構築、運用代行などを行います。豊富なカスタマイズオプションや社内に蓄積されたマーケティング運用の知見により、それぞれのお客様に最適な形でクウゼンを活用していただけるよう全面的にご支援しております！ 業務システムなどを提供している他のSaaSと違い... もっと見る
【職務概要】 統括責任者として社内外のコールセンターの統括をお任せします。新設のポジションになりますので、数値管理だけでなく、組織づくりを経験できる貴重なポジションとなります。 【職務詳細】 ・コールセンター全体のマネジメント ・コールセンターにおける対応品質管理 ・KPIの設定・管理、改善案の検討・実行 ・サービス向上に向けた施策・考... もっと見る
【職務概要】 ・担当する分野・部門におけるシステムが顧客の要求する条件で稼働するように自部門の責任者として関連システム担当部門やフロント部門といったステークホルダーと連携・調整をしながら、当該システムの企画、設計、開発、品質プロセス、据付ならびに保守設計をおこなう ・競合他社・市場の動向、顧客ニーズ、最新の技術動向等を踏まえ、設計開発に関する戦略を... もっと見る
【業務内容】 グループ全体の経理マネージャー候補として経理業務統括をお任せします！ 社長への経理業務に関してや資金繰りなどの提案業務など、裁量大きく働くことができます！ -決算業務（年次・連結） -税務申告全般 -資金繰り、資金管理 -予実の管理 -社長MTGのでの提案 メンバーが作成した資料を基に予算分析や行動計画を提案していた... もっと見る
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