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カスタマーサポートに関する下記の業務やマネジメント業務をご担当いただきます。 ・カスタマーサポートチームの新規立ち上げ ・委託先からのエスカレーション対応、KPI管理 ・FAQの作成、管理 ・社内各部署（企画/マーケティング/開発等）との連携 もっと見る
シェアオフィスやコワーキングスペース、スタートアップ支援施設、会員制コミュニティ施設などを運営するヒトカラメディアにて、新たなコミュニティの場の開発を上流から担っていただく、コミュニティ醸成に関わる運営企画をリードいただける仲間を募集しています。 企画提案フェーズだけの関与ではなく、ご自身もコミュニティの一員として、メンバーと関係構築をしながら、... もっと見る
■カスタマーリレーションズチームについて かつては自社ECサイト「ほぼ日ストア」における顧客対応を主におこなってきましたが、現在では、「ほぼ日ストア」の越境EC機能の強化や国内主要ECモールへの出店など国内外のお客様との接点が大幅に広がっています。 またECのみならず、「ほぼ日の學校」や「ほぼ日のアースボール」などのアプリサービスを利用されるお... もっと見る
.｡o○中国語スキルを活かして自社化粧品を台湾ドラッグストアに一緒に流通させませんか？ ○o｡. 当社の美容健康商品を台湾のドラッグストア等に流通させる業務が中心となります。 具体的には、 ・現地ドラッグストア担当者との商談、折衝 ・日本から台湾までの輸出貿易業務 ・倉庫への出荷指示、在庫データ管理 ・販売促進策の立案 等 な... もっと見る
■当社にて、全社的な貿易管理・安全保障業務に携わっていただきます。当社は貿易比率が90%を超え、より拡大を目指す中で非常に 重要な役割を担っております。 【業務詳細】 ・安全保障貿易管理 取引審査 ・経済産業省への許可申請 ・経済安全保障への対応 日々移り変わる国際情勢に対し、迅速かつ丁寧に対応をすることが必要となります。また国内と海... もっと見る
「ブランドと人の発射台」をミッションに掲げ、ECブランドのポートフォリオカンパニーを目指す当社のサプライチェーン（SCM部門）において、SCMマネージャー業務を担当いただきます。 MOON-XグループのSCMスローガンである「Better, Cheaper & Faster」の実現に向け、End to Endのサプライチェーン（海外製造工場からお... もっと見る
■ 会社概要 Spirは「創造性を、解放する」をミッションに、カレンダープラットフォーム｢Spir｣を提供しています。 国内最大級の日程調整ツールとして利用ユーザー数は24万人(2024/6時点)を超え、日程調整の社会的インフラとなることを目指しつつ、長期ではカレンダーを通じてビジネス活動ログデータのプラットフォームを目指しています。 Pro... もっと見る
Tradeshift Inc. の日本法人である弊社トレードシフトジャパンは、日本国内におけるサービスのマーケティング、販売活動、顧客向け導入、カスタマーサポートなどを行なっており、一部日本市場向けのサービス開発も含め、日本市場における事業拡大をミッションとしています。 その中で、導入後の顧客窓口となるカスタマーサポート部門の一員として、カスタマ... もっと見る
＜主力事業の顧客価値向上とチーム全体のエンゲージメント向上をお任せします！＞ リキシャ事業部は旅行業界内で高いシェアを誇る旅行会社様専用のホテル予約システム「Rikisha Easy REZ!」を運営しています。弊社の主力事業であるリキシャ事業部において、お客様対応を担うCSチームのマネージャーとして、顧客価値向上およびオフィスメンバー全体のエンゲー... もっと見る
カスタマーサクセスのリーダー/マネージャー候補として、「カナリー」・「カナリークラウド」の既存顧客とのリレーション構築・アップセル/クロスセルや、チームのマネジメント・戦略立案～実行 既存顧客である不動産仲介会社様に対し、マネジメントレイヤーとして 顧客のさらなる成果創出のため継続的なリレーション構築およびアップセル/クロスセルなどを担当してい... もっと見る
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