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データ活用を検討している企業へBIツール「Tableau」の導入・定着支援を行い、 データ分析・可視化などカスタマーサクセスを意識したイネーブルメント支援を行います。 一部の部門、担当者でしか利用できていないTableauを全社で活用できるよう、 お客様内のTableau普及を行い、企業のDX(デジタルトランスフォーメーション)推進を行います... もっと見る
当社の新卒及び中途採用コンテンツからの問合わせを増やすための情報発信、問合わせ後の選考対応からご入社頂いた方の入社後のフォローまで一貫してお任せいたします。 ■職務詳細 ・新卒及び中途採用における採用手法の検討 ・当社へ関心をお持ち頂く方を増やすための情報発信のチャネル選定及び情報の発信 ・応募者の面接調整業務 ・応募者の1次面接対応 ... もっと見る
ヘルスケア事業部東京拠点の配送グループ責任者として、オンライン診療領域における圧倒的なポジション獲得・事業成長を実現するため医薬品の配送業務の責任者を募集します。コストや効率化の目線から配送業務の最適な姿に向け、戦略の立案と運用、改善をお任せします。 【想定業務】 ・在庫管理、物流、品質管理などサプライチェーン全体の効率化 ・医薬品の配送プロ... もっと見る
◆品質・工程管理や事務経験を活かしてさらにスキルアップ/土日祝休み/残業25~30時間程度/福利厚生充実 ■募集背景: 当社サービスである車のサブスク「定額カルモくん」の顧客増に伴い、新サービス提供のためのオペレーション業務効率化・DX化の推進をともに担ってくださる方を募集します。 ■ポジション概要: ネットで審査申し込みから納車まで完... もっと見る
新卒/既卒/第二新卒の方を対象としたオープン型の採用です。 選考を通じて皆さんのキャリア志向をお伺いしながら、配属先を広くご提示させていただきます。 3ヶ月間~6ヶ月の研修を経て、マーケティング・セールス・アシスタント・オペレーターいずれかの職種へ配属となります。 まずは、配属された部署で仕事を覚え、チームの中で一人前としての戦力になってい... もっと見る
【ポジション】 ユーザーサーポートエンジニア 弊社が提供しているクラウドサービスのサポートデスクで メール、電話での問い合わせ対応をご担当いただきます。 社内でのエンジニアへエスカレーションパスが完備されています。 もっと見る
官公庁・自治体や、民間企業から受託したコールセンターや事務プロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。 \未経験からでも活躍できるワケ/ ★教育体制に自身アリ★  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 入社後には基礎的なところを学べる研修を実施。そのため未経験入社の方も安心してスタートできま... もっと見る
■仕事内容 1:製品を導入している法人顧客からの技術的な問い合わせへの対応 電話・メールによる対応が主となりますが、重要顧客や販売代理店への直接対応や、新機能の要望ヒアリングも行っていただきます。 2:技術ナレッジの蓄積と展開 顧客のニーズをしっかりと見定め、当社製品の品質向上に繋げることもミッションとなります。また、FAQの追加・更新な... もっと見る
[雇い入れ直後] 今回のポジションは通常のCX業務に加え、ゆくゆくはリーダー候補として業務や組織改善などの提案や実行を期待しております。 ・オペレーション管理 ・シフト作成・管理及びメンバーケア・サポート ・人材採用/育成 ・体制構築/改善 ▼CXとしての通常業務 ・お客様からのお問い合わせ対応(主にメール) ・アプリ内のログ調査 ... もっと見る
ローカリゼーション業務(多言語化)全般のコーディネーターをお任せします。 ■国内メーカーを中心としたマニュアル、UI、オンラインヘルプなどの翻訳編集を行なっていただきます。翻訳作業は協力会社や個人の翻訳者に依頼を行い、社内での業務はお客様から送られてきたデータの解析や翻訳者の手配、翻訳データのレビュー、編集、校正、および全体のスケジュール管理をお... もっと見る
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