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AI SaaSサービス（検索サービス、チャットボット）を行政や大手企業のお客様へ提供しています。導入事例・活用事例多数のサービスです。 【仕事内容】 ➀導入・運用請負業務 ▶Cogmoサービスの導入作業、初期構築作業、運用レクチャー開催 ▶Cogmoサービスの運用請負作業 ➁カスタマーサポート業務 ▶顧客からの問い合わせの対応 ▶顧客... もっと見る
「エックスサーバー」を始めとする自社運営サービスが安定して稼働するよう、サーバーの保守・監視を行うのが主な仕事です。 【業務内容】 ・稼働中サーバーの負荷状況の監視 ・高負荷発生時や障害発生の懸念がある場合、原因調査 及び 対処 ・お客様のサイトに対する不正な改ざんや、スパムメールの送信などの不正アクセスがないかの監視、ならびに対処の実施 ... もっと見る
◆仕事の内容 当社主力サービスのお客様相談室SV候補として、お客様相談室全般の業務に慣れていただきながら、オペレーターの研修・育成、応対品質や生産性・KPI管理、オペレーション設計など、顧客体験を向上させるための役割を担っていただけるメンバーを募集します。 サービスブランドをつくるために、お客様への接客の部分からサービス全体の顧客体験を向上させてい... もっと見る
受発注／納品業務をはじめ、全社の営業事務業務を担う部署となります。 また、リプレースしたばかりの販売管理システムを改善していくなど、会社全体で円滑な営業活動を推進していくための取り組みを積極的に行っていく部署でのチームでリーダー職をお任せいたします！ 【具体的な業務内容】 ・受発注 ・納品業務 ・申込書作成、及び管理業務 ・請求書作成、... もっと見る
ヘルスケア事業部東京拠点の配送グループ責任者として、オンライン診療領域における圧倒的なポジション獲得・事業成長を実現するため医薬品の配送業務の責任者を募集します。コストや効率化の目線から配送業務の最適な姿に向け、戦略の立案と運用、改善をお任せします。 【想定業務】 ・在庫管理、物流、品質管理などサプライチェーン全体の効率化 ・医薬品の配送プロ... もっと見る
◆品質・工程管理や事務経験を活かしてさらにスキルアップ／土日祝休み／残業25～30時間程度／福利厚生充実 ■募集背景： 当社サービスである車のサブスク「定額カルモくん」の顧客増に伴い、新サービス提供のためのオペレーション業務効率化・DX化の推進をともに担ってくださる方を募集します。 ■ポジション概要： ネットで審査申し込みから納車まで完... もっと見る
新卒/既卒/第二新卒の方を対象としたオープン型の採用です。 選考を通じて皆さんのキャリア志向をお伺いしながら、配属先を広くご提示させていただきます。 3ヶ月間～6ヶ月の研修を経て、マーケティング・セールス・アシスタント・オペレーターいずれかの職種へ配属となります。 まずは、配属された部署で仕事を覚え、チームの中で一人前としての戦力になってい... もっと見る
【ポジション】 ユーザーサーポートエンジニア 弊社が提供しているクラウドサービスのサポートデスクで メール、電話での問い合わせ対応をご担当いただきます。 社内でのエンジニアへエスカレーションパスが完備されています。 もっと見る
事業が成長しており体制強化のため、問い合わせに対応するカスタマー/テクニカルサポートメンバーを募集いたします。 ▼お任せしたい主なお仕事内容 ・サービスの導入対応 / リリースまでの進行管理 ・顧客からの問い合わせ対応 ・HTML/CSSを使用した設定代行作業 ・サービス改善のためのエンジニア部門への提案 ・顧客向けFAQやマニュアル類... もっと見る
【仕事概要】 日本を代表する大手企業のお客様からご依頼いただく、バックオフィス業務やへルプデスク業務をお任せします。 また、人事業務を行いながら、チームマネジメントも行います。 ＜ポジションの魅力＞ 経理の知識とマネジメントのスキルは、これからの世の中でますます求められていきます。当社で経験を積んでいくことで、将来的の価値を高めていただくこ... もっと見る
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