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2025年4月、京都の四条に新店舗をオープン予定。 今後5年間で、着付け教室と物販事業を全国展開します。 オペレーションを円滑に回すための計画、実行をお願いします。 【具体的な仕事内容】 ■プロセス管理 サービスの品質や生産性向上のための改善取り組み。数値の集計管理、報告。 ■品質管理 業務マニュアル管理ツールの作成・改善、成果集計・... もっと見る
【概要】 ・Shopifyアプリ「Mikawaya」をご利用のクライアントのECストアのカスタマーサクセス業務及びPR業務 ・MikawayaSubscription導入ストアへの別プロダクトのアップセル/クロスセルの戦略立案〜実行 ・チームマネージメント 【業務内容】 ●カスタマーサクセス業務 ▼セールスが受注した案件に対し、サービス... もっと見る
「AutoReserve」をご利用のお客様対応として飲食店への予約代行を行っていただきます。店舗へのサービス説明や継続利用を支援していただく業務となります。 【コールセンターマネージャー】 ・コールセンターメンバーの教育及びマネジメント ・プロダクト改善に向けた現場の意見の吸い出し ・コールセンターメンバーの勤務や数値の管理 PMと共にプ... もっと見る
以下を中心に様々な業務に挑戦いただけます。 Web広告の運用サポート業務 - 広告効果測定ツールの操作、データ集計 - レポート作成、資料作成 - 請求書処理などの事務処理 クライアント対応 - 電話、メール対応 - 広告掲載内容の確認、修正依頼 - 契約書関連の事務処理 営業チームのサポート - スケジュール調整、会議準備... もっと見る
カスタマーサクセスのプレイングマネージャーとして、ご契約頂いているお客様向けにSaaS型の物流システムの導入支援や、カスタマーサクセス組織の立ち上げ、メンバーマネジメントをお任せします。 担当するプロダクトは、直近事業承継のプレスリリースを発表した、既に数百を超える拠点への導入実績があり、十分な機能を持った評価の高いプロダクトです。 お客様... もっと見る
事業価値向上のため、オペレーション基盤の安定化・効率化とプロセス最適化の実現を目指します。 メンバーの育成や業務の管理など、主にマネジメント業務をお任せします。 まずは複数チームの業務内容をキャッチアップから始め、ゆくゆくは、オペレーショングループの責任者としてお任せする予定です。 【担当グループが担う業務内容】 ・営業アシスタント(営業サ... もっと見る
■組織ミッション 当社のクラウド事業(楽楽シリーズの事業)において、事業全体の生産性向上を推進いただきます。事業管理部として、営業事業の計画達成のために部を横断しての取り組みを推進し、事業成長を牽引することが最大のミッションです。 ★業務内容 ※以下のような業務内容を想定しております。 ・受注/変更/解約の申込書内容のデータ入力、および入力... もっと見る
代表直下で動いていただき、決定した社内方針などを社内に周知・浸透していただく「縁の下の力持ち」的役割を担っていただきます もっと見る
■ミッション 大塚商会のDXを実現するためのシステム開発を行うことが使命です。 特にリアル・Web・センターの連携による成長戦略に基づき、リアル営業支援(提案型営業支援)、リアルにアドオンするWebサイトの開発、顧客との接点を増やすコンタクトセンター支援(インバウンド、アウトバウンド)の戦略的システムの開発を行っています。 ■DX事例 ・A... もっと見る
ー 自由な発想力とデジタル技術で未来を築き上げていく ー ブライシスは、テクノロジーの進化とともに時代に寄り添う様々なプロダクトを自社にて開発・提供している会社です。 必要な機能はすべて自前で構築しており、サブスクリプション型の収益モデルで運用しています。 事業としては、2003年の設立以来一貫してVoIP(IP電話)関連に取り組んで参り... もっと見る
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