東京都のカスタマーサクセスの求人・採用情報

• 600万円〜1300万円
  
• 東京都

エンタメDX「MOALA」に関わる社内外の業務プロセスの設計・推進をリードしてください！ 急速な事業成長と共に拡大する業務規模と複雑性に対応するため、オペレーショナル・エクセレンスを実現できる業務設計・推進のプロフェッショナルを募集しています。 ※カスタマーサクセスチームに入っていただき、既存業務を推進しながら再設計プロジェクトを中心的な立場で推進... もっと見る

• 400万円〜500万円
  
• 東京都

-------------- ◆業務内容 -------------- 上場準備中の当社にて、クラウド受付システム「RECEPTIONIST」をはじめとしたRECEPTIONISTシリーズ（「調整アポ」「予約ルームズ」）のカスタマーサポート業務をお任せします。 ------------------------ ■具体的な業務内容 ---... もっと見る

• 450万円〜850万円
  
• 東京都

【仕事内容】 ご導入いただいた企業をサクセスに導くのはもちろん、その先に存在する店舗スタッフとユーザーのメリットの追求までが重要なミッション。 弊社サービスをご導入いただいている企業様からのお問い合わせは、不具合や不備などについての問い合わせなどももちろんありますが、「どうやったらもっと店舗スタッフさんの活用が広がるか」「どうやったらもっと店舗スタ... もっと見る

• 400万円〜550万円
  
• 東京都

SMS配信サービス「絶対リーチSMS」を利用中のお客様の課題の解決に向け、能動的にアプローチをし、活用の支援や提案を行います。またサクセス・サポート対応のみならず、お客様の声を収集・分析し、機能やサービス改善に活かす役割も担っています。 ゆくゆくは、他のサービスのカスタマーサクセスをお願いすることがございます。 【業務内容】 ■導入時のキ... もっと見る

• 350万円〜450万円
  
• 東京都

仕事内容を一言で言うと【カスタマーサポートと営業の間のお仕事】です。 当社サービス「スマレジ」を検討中のお客様に提案型のサポートを行い、円滑な運用ができるまでのサポートをお任せします。 本求人は、当社サービス「スマレジ」のユーザー様にサービスを快適に利用いただき、満足度高く長く利用いただくためのサポートをしていただくお仕事です。 当社のサ... もっと見る

• 400万円〜
  
• 東京都

■業務詳細： 自社サービス「カイクラ」の顧客満足度向上を担うカスタマーサクセスグループでの業務をお任せします。 具体的には・・・ ・ユーザー（クライアント）様からの問い合わせ対応 ・ユーザー（クライアント）様へのオンボーディング ・顧客満足度アップのための施策立案・実行 ・オンラインの勉強会の実施 私たちは、謙虚で素直な姿勢で... もっと見る

• 450万円〜650万円
  
• 東京都

既存顧客担当として、顧客の経営課題解決のために、以下の業務に取り組んでいただく予定です。 【具体的な業務内容】 ＜継続利用のための活用支援＞ ・サービス導入目的の明確化と製品活用トレーニングの実施 ・定期的な顧客面談による導入目的の達成支援 ・経営者、現場担当者の双方へのコミュニケーション ＜既存顧客への提案＞ ・利用サービスのア... もっと見る

• 800万円〜1200万円
  
• 東京都，愛知県，三重県

新時代の新領域で、生成AIの可能性を、企業や自治体と共に創造してみませんか？ 革新的なサービスを情報漏洩の心配なくご利用していただくための提案から契約締結までを推進する生成AIコンサルタント。 この新しい職種に意欲的にチャレンジしてくださる方を募集しています！ 誰もが未経験の全く新しい領域である生成AIビジネス。この新しい職種に求めら... もっと見る

• 350万円〜500万円
  
• 東京都

自社の８つのサービスのCS部門にてプレイングマネージャー業務をお任せいたします。 サービスの拡大フェーズでカスタマーサポートとしてお客様の満足度を高めるサポート体制を築いていくことをお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ■ メンバー育成、指導、目標管理 ■カスタマーサポート領域におけるKPI管理 ■カスタマーサポート領域における社外や... もっと見る

• 400万円〜700万円
  
• 東京都

まずは、カスタマーサクセスメンバーとして顧客のサービス導入支援（オンボーディング）や活用促進（サクセス）に従事いただくことを想定しております。 一通りカスタマーサクセス業務を経験いただいた後はご希望に合わせて、多様なキャリアパスを想定しています！ ■具体的な業務内容 ・サービス導入支援（オンボーディング） 　・約2~3か月かけて、顧客の運用... もっと見る